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SHANGHAI EMPIRE
如何树立高端项目形象
A Centerys Long History What A Magnificant View
SHANGHAI EMPIRE
从高端项目客户诉求谈起
“成就越大,圈子越小”
某知名楼盘的广告,
含蓄的表达了高端楼盘的定位和暗示。
深圳卓越浅水湾
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为何树立
为什么要树立高端项目形象
——从客户分析开始
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高端项目客户
由产品引出的关于客户的疑问
500-1500万总价段高端项目
客户他们是什么样的?
面对琳琅满目的产品他们
关注什么?
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高端项目客户/属性剖析
客户属性剖析
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客户属性剖析/客户样板
陈先生
客户背景:台湾人,主营服装贸易业,同时兼营餐饮业,并在上海及全国开设有多
家餐饮连锁店(鹿港小镇),个人资产较为雄厚;
客户特征:典型的投资型客户,已在上海购置多套地产(包括一幢写字楼、商业、
高档公寓以及千万级的别墅),对物业的潜力较为看重,并注意投资的多元化,具
有较高的市场洞察能力和市场分析能力,在中介公司得到其认同的情况下,会成为
其投资的评估者。
客户来源:DM
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客户属性剖析/客户样板
杨太太
客户背景:温州人,48岁,三口之家,儿子24岁(在广州读大学),所属行业为
加工业,同时兼有对外贸易;
客户特征:实力型温州客户的典型代表,在上海拥有多处物业,购房目的投资与
自住兼有,对物业的升值潜力较为看重,同时看重社区以及周边环境 ,注重性价比;
客户来源:同策汇金卡会员
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客户属性剖析/群像特征描述
客户年龄集中于45-50岁,子女已有一定年龄,更加注重生活的享乐性;
或追求 自然环境的优越,或追求地域属性的无可比拟;
在工作时间上自由支配空间大;拥有私家车且多配有司机,对交通通勤时间敏感度
较小;
大多在上海拥有多处物业,购置物业兼具 自住与投资双重考虑,看重物业升值潜力;
拥有自己的圈层 ,为某些高端会所、活动会员,介绍置业为重要渠道,看重身份与
氛围。
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高端项目客户/关注点
客户关注点捕捉
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