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网络零售实务复习知识点
1.网络零售的概念
网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。网络零售也称网络购物，包括B2C和C2C两种形式。
2.零售业发展经历了哪些阶段？
第一阶段：从１９７８年到１９８２年
第二阶段：从１９８２年到上世纪９０年代初
第三阶段：从１９９２年到２００２年党的十六大之前
第四阶段：也就是从２００２年以来这最近６年以至今后
3.网络零售的分类。
1、根据营销渠道的不同，可分为直
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