组织行为学第6章群体动力与激励理论.pdf

组织行为学 毛燕玲 目录 • 第一章 导论 • 第二章 个体心理与个体行为 • 第三章 组织承诺与个体行为 • 第四章 群体心理与群体行为 • 第五章 非正式组织及其行为 • 第六章 群体动力与激励理论 • 第七章 组织文化与组织行为 • 第八章 领导者与组织行为 • 第九章 行为的有效性 第六章 群体动力与激励理论 为什么高工资没有高效率? • F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初 期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不 怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年 之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业 务收入由原来的每月十来万发展到每月上千 万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感 觉到大家的工作积极性越来越低，也越来越计 较。 • F公司的老总一贯注重思考和学习，为此特别 到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的 书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道 一文中看到这样一段话：“经营的原则自然是希 望能做到‘高效率、高薪资’。效率提高了，公 司才可能支付高薪资。但松下先生提倡‘高薪 资、高效率’时，却不把高效率摆在第一个努力 的目标，而是借着提高薪资，来提高员工的工 作意愿，然后再达到高效率。” • 他想，公司发展了，确实应该考虑提高员工的待 遇，一方面是对老员工为公司辛勤工作的回报，另 一方面是吸引高素质人才加盟公司的需要。为此， F公司重新制定了报酬制度，大幅度提高了员工的 工资，并且对办公环境进行了重新装修。 • 高薪的效果立竿见影，F公司很快就聚集了一大批 有才华有能力的人。所有的员工都很满意，大家的 热情高，工作十分卖力，公司的精神面貌也焕然一 新。但这种好势头不到两个月，大家又慢慢回复到 懒洋洋、慢吞吞的状态。这是怎么啦？ • F公司的高工资没有换来员工工作的高效率，公司 领导陷入两难的困惑境地，既苦恼又彷徨不知所 措。那么症结在哪儿呢？ • 你想从工作中得到什么？ 问题？ • （1） 问题？ • （2 ） • （3 ） • ………… 这种机制就叫 “激励机制” 怎样激励员工的问题，曾使几代管理人 困惑乃至失败。这个问题即使不算神 秘，但也确实难于解决。其原因之一在 于激励主要来源于个人内部，而不能被 直接观察。再者，大多数管理人员无力 改变雇员的基本个性特征。他们所能做 的不过是采用各种刺激（或建立一种机 制）将员工的潜力引向组织目标。 什么叫激励机制？ 激励机制是指企业按照积极性的运 动规律对职工施加一定的激励影 响，促使其积极性形成并按预定方 向发展的一套运行制度和管理方 法。 是不是科学合理的？ 企业为什么要建立激励机制？ 1、人的最低生存条件已基本保证，对企业的期望 提高了； 2、智力劳动的比重、程度提高，传统的监督和刺 激方法的效能降低； 3、人的素质提高，对个人发展的要求提高，在 实际工作中很难满足； 4、社会交流与沟通的增加使得影响积极性的因素 更加复杂、繁多。 5、对社会地位的评价标准随着个人价值观的变化 而变化，对企业的要求多样化。 积 企业如何建立激励机制？ 极 组织、引导 性 良 怎样才能 干好？ 惩 奖