第四讲 泰罗的科学管理理论.pdf

第四讲 泰罗的科学管理理论 一、泰罗生平事迹介绍 二、科学管理运动兴起的时代背景 三、科学管理理论的主要内容 四、科学管理运动对西方行政学发展 的影响 五、对科学管理理论的评价 进一步阅读  【美】弗雷德里克·泰罗：《科学管理原理》，机械工 业出版社，2008年版。  【美】罗伯特·B·登哈特：“第3章政治传承：从威尔逊 到沃尔多” ，《公共组织理论》，中国人民大学出版 社，2003年版。  葛新斌：《泰罗的“精神革命”浅析》，载于《华南师范 大学学报》，1997年第2期。  李代信：《论泰罗管理思想的历史作用和时代局限 性》，载于《广西财政》，1995年第5期。 泰罗生平简介  1856年3月出生于美国宾夕法尼亚州  1872-1874在埃克塞特学院就读  1875-1878在费城的一个小机械厂当学徒  1878-1890在米德维尔钢铁厂工作：1880年开始进行实验，并逐 渐形成“泰罗制；1883年获得机械工程学位；1884被提升为总工程 师：1886年加入美国机械工程学会，这一学会后来成了他推广科 学管理的公共讲台  1890-1893在一家制造纸板纤维的制造投资公司担任总经理  1893-1898独立开业从事工厂管理咨询工作  1898-1901在伯利恒钢铁公司做咨询工作并继续进行试验  1911发表《科学管理原理》奠定了他科学管理之父的地位  1915在美国费城逝世，终年59岁 第四讲 泰罗的科学管理理论 一、泰罗生平事迹介绍 二、科学管理运动兴起的时代背景 三、科学管理理论的主要内容 四、科学管理运动对西方行政学发展 的影响 五、对科学管理理论的评价 科学管理理论产生的社会背景  泰罗的时代是美国多种改革运动风起云涌的时代。  工业化发展的产物。 ——生产规模和科学技术的迅速发展，社会物质财富迅速增 加； ——竞争日益加剧，人们缺乏管理现代化大工业的方法和技 术，劳动生产率增长缓慢，劳资关系日益紧张，工人缺乏 生产积极性。有效地提高效率成为各企业领域的共同关心 的话题。  “经济人”假设在管理中的运用。 第四讲 泰罗的科学管理理论 一、泰罗生平事迹介绍 二、科学管理运动兴起的时代背景 三、科学管理理论的主要内容 四、科学管理运动对西方行政学发展 的影响 五、对科学管理理论的评价 思考与讨论  泰罗的科学管理研究的起因是什么？  泰罗所说的“第一流工人”是指什么样的工人？从中 反映了人力资源管理的什么思想？  泰罗所提倡的标准化原理具体是指什么？请举例说 明泰罗是如何进行标准化实验的？  什么是“刺激性工资报酬制度”？你是如何看待泰罗 的工资报酬制度的？  你是如何看待泰罗所提倡的“精神革命”的？  有人认为，泰罗对工人的看法是错误的，对此你是 持什么观点？ 《科学管理原理》  “为按照科学规律办事，管理人员必须接受并完成 那些本应有管理者来完成的工作……每个工人每天 都应从其领导那里得到指导和友善的帮助，而不是 像过去那样，一个极端是受尽其老板的驱使和压 迫；另一个极端是对工人听之任之，不提供任何指 导。”  “我们对75个工人进行了三四天的观察。最后，我 们选择了其中的4名工人……之后，我们又仔细分 析了他们中的每个工人，查阅了他们尽可能远的历 史，详细询问了每个人的性格、习惯和志向，最 后，我们选择了一位最合适的人选。” 《科学管理原理》  “对每个被发现滞后的年轻女工，为她指派一名老 师，帮她找到问题的原因，坦率地告诉这位年轻女 工，鼓励并帮助她赶上去。”  “在科学管理下，工人在日常操作时，不允许其随 便使用自认为合适的工具和办法。但是，工人提出 改进建议时，不管是方法，还是工具，都应当给予 其各种形式的鼓励。对工人的建议，管理者应对其 进行详细分析，如有必要还要进行一系列的实验， 以准确地比较判断新建议和原来方法的优越之 处……对提出建议的工人，应给予足够的荣誉。因 其发挥了聪明才智，还应发给他一笔现金作为奖 励。” 《科学管理原理》  “先生们，有很多人有工