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第三章 人际交往的若干理论 第一节人际交往理论 • 一．符号相互作用论（象征性交往理论） • 概念：它旨在分析社会的多元性和冲突 性，社会生活的相对开放性，社会结构的 不稳定性，主观解释的重要性，道德和社 会规则的文化相对性以及自我的社会结构 性 。 • 1 • 所谓象征，就是用人们在人际交 往中所展现出来的活生生的具体人来 衬托交往另一方的形象，使交往双方 的关系明朗起来、清晰起来，并且明 确意识到自己在交往中所担任的角 色。 2 • 主要观点： • 1．米德把个体看作是相互作用的 基本分析单元，强调在人类意义上符 号和语言的作用。 • 2．米德等最感兴趣的是研究个 体、群体、社会是如何发出信息、传 递信息以及对方对此的反应。 • 3 • 3．米德从人的心理特点出发， 受行为主义心理学思想的启发， 提出了一个公式： • 即刺激一符号的意义一反应 • 4．米德认为人与人在交往中的 相互影响，可以用模式图表示 （见下图）。 4 米德的人际交往相互影响模式图： 他 他人的反应 1.真实存在的 A. 以个人意愿来 D 2.想象中的 对他人作出反应 C 人 3.潜在的 对他人的反应 估计·意义·反应 B.以担当的角色来 E.评价预期反应与实 估计他人的反应 际反应的一致程度 5 • ———符号相互作用论优点： • 重视语言符号在交往中的作用，强 调对他人行为倾向的预测、估计，要求 人们按照自己在交往活动中所担任的角 色来行事，并注重行为效果的反馈，认 为客观现实是心理反应产生的源泉和内 容，所有这些都是有积极意义的。 6 • ——符号相互作用论缺点： • • 它把整个社会关系和文化简单归结 为符号，过分夸大了外部行为的影响 力，而忽视了人的主观能动性，人在 交往过程中的积极性和主动性，把社 会中人们复杂的交往关系简单化，有 机械主义的倾向。 7 • 二、场合交往理论 （康波和斯尼格） • 1．交往中的个体行为受两个因