商务秘书学精简版.docVIP

　专业代码：050125 　　主考学校：河南财经政法大学 　　开考形式：面向社会 序号 课程代码 课 程 名 称 学分 备 注 1 3708 中国近现代史纲要 2 　 2 3709 马克思主义基本原理概论 4 　 3 0796 商务英语 7 证书课程 4 0043 经济法概论（财经类） 4 　 5 0506 写作（一） 7 　 6 8018 历代应用文选读 5 　 7 0058 市场营销学 5 　 8 8019 理财学 4 　 9 8020 商务秘书学 5 证书课程 10 0152 组织行为学 4 　 11 8021 传播与广告 5 　 12 0346 办公自动化原理及应用 4 证书课程 13 0347 办公自动化原理及应用（实践） 1 证书课程 14 8022 秘书外事管理实务 6 　 15 0041 基础会计学 5 B类考生须加考 16 0644 公关礼仪学 4 17 0345 秘书学概论 6 18 6999 毕业论文 0 不计学分 　　说明： 　　1、“办公自动化原理及应用（实践）”、和“毕业论文”为实践性环节课程，考生应依据培训与考核基本要求，到主考学校或主考学校认可的单位进行考核。 　　2、报考类别 　　A类考生：商务秘书、汉语言文学、新闻、秘书、中英文秘书、涉外秘书等专业专科及以上毕业生可直接报考本专业，不考加考课程。 　　B 类考生：其它专业专科及以上毕业生报考本专业，须加考“基础会计学”、“公关礼仪学”和“秘书学概论”三门课程。 　　3、“商务英语”、“商务秘书学”、“办公自动化原理及应用”和“办公自动化原理及应用（实践）”为证书课程。考试大收集 来源:考试大- 自考 姓名：高凯 课程名称 成绩 合格时间 基础会计学 69 2011/04/16 市场营销学 92 2011/04/16 组织行为学 60 2010/04/17 秘书学概论 61 2009/10/24 办公自动化原理及应用 64 2011/05/202011年上半年河南财经政法大学实践考核（论文） 写作(一) 75 2010/04/17 公关礼仪 67 2010/10/23 商务英语 73 2011/05/202011年上半年河南财经政法大学实践考核（论文） 中国近现代史纲要 63 2009/10/24 马克思主义基本原理概论 67 2009/04/18 历代应用文选读 72 2010/04/17 理财学 70 2010/10/23 传播与广告 61 2009/10/24 秘书外事管理实务 73 2010/10/23 第一章 商务秘书概论 第一节 商务秘书与商务秘书工作 第二节 商务秘书的职能环境 第三节 商务秘书工作方法 第四节 商务秘书的职业素养 第一节 商务秘书与商务秘书工作 一、商务秘书及其分类 商务秘书工作：在工商企业中协助各级领导机构和领导者个人，为实施领导管理活动，实现领导管理目的而进行的日常执行和交办工作以及其他秘书性质的工作。 按秘书的智能特征上可分为参谋智囊型、秀才文字型、公关事务型、技术能手型四种。 （一）商务秘书部门的设置 1.商务秘书部门设置的原则 ⑴凡是独立的单位，即有领导和办事人员，有经常业务，在一定范围内独立行使一定职权的实体单位，必须设立秘书部门。 ⑵大单位内部的分支机构，如果存在一定的秘书工作任务，也可以设立办公室或秘书科等秘书机构。但按照规定与惯例，这些分支机构一般不对外行文。 ⑶设置的秘书机构与所在单位在工作性质上必须相适应，人员条件也必须相适应，合乎精简、高效和适应需要的原则。 ⑷秘书机构的设置，还要适应办公技术发展的要求。 2.商务秘书的基本职能：1.办理文书的职能 2.信息管理的职能 3.督促检查的职能 4.综合协调的职能 5.后勤保障的职能 6.“不管部”的职能 3.从秘书部门自身的角度来说，要优化其运转机制，需特别注意： (1)优化组织结构，增强整体功能(2)优化工作目标明确辅助重点 (3)优化工作环境，力争主动服务 4.商务秘书工作的性质：1.辅助管理性2.政策性3.综合性4.事务性 5.机要性 作用：1.参谋助手作用 2.信息传递与信息反馈作用3.综合协调作用 原则;1.必威体育官网网址 2.准确 3.迅速 第二节 商务秘书的职能环境 1.商务秘书职能环境 商务秘书职能环境分三个层次，即秘书机构内部环境，秘书所在组织内部环境、秘书所在组织外部环境。 商务秘书机构的人员构成、管理制度、分工协作状况，人际关系和秘书部门负责人的影响力、秘书部门内部的精神、凝聚力，以及秘书的办公设备和办公条件等要素，构成了秘书机构的内部环境。 商务秘书所在组织内部环境，是指秘书所在组织内部一切影响秘书、秘书群体工作的各种条件和因素的总和。组织