人人网公共主页运营手册.pdf

人人网公共主页运营手册 运营组 2009.12 Ⅰ. 操作方法 3 Ⅰ. 操作方法 3 Ⅱ. 运营指南 9 Ⅱ. 运营指南 9 Ⅲ. 案例分析 19 Ⅲ. 案例分析 19 Ⅳ. 注意事项 27 Ⅳ. 注意事项 27 2 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 创建入门 1.提交人人网账号的ID至人人网工作人员（请重新申请一个小号，小号管理公共主页可以规 避大号的误操作），来开通该账号对应公共主页的创建和管理权限； PS：ID为个人主页页面地址栏中的字符串，如上图。 3 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 创建入门 2.开通创建权限后，登录帐号，到/type/type进行公共主页的创建，按 照提示步骤操作，如选择公共主页分类、设置名称和上传头像等，完成后不可修改，请谨慎 操作！ 4 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 完善页面 3.完成创建步骤后，即可填充公共主页内容，如完善资料、页面描述、发布日志和相册等， 头像、较完整的资料、描述、一篇日志和一个相册是必须具备的； 5 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 完善页面 4.当内容完整后，请通知人人网工作人员，对公共主页进行审核。若还需要修改，请继续完 善；若审核通过，由工作人员点击发布； PS：普通管理员点击发布后，会进入审核后台，等待审核。请完成后直接通知人人网工作 人员，人工进行审核，效率更高。 6 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 运营要点 5.公共主页审核通过，发布后请及时更新、补充页面内容，如发布状态、日志、相册，回复 用户留言，分享外部链接、视频等，并保持一定的更新频率来运营公共主页。 PS：公共主页发布后，能被所有用户浏览，且任何操作都会作为新鲜事发送给所有粉丝，因 此，要在发布前再三核查状态、日志、相册和链接等内容，做到万无一失再发布，该环节一 定要慎重操作！ 7 Ⅰ. 操作方法 Ⅰ. 操作方法 运营要点 6.若页面发生了重大事故，导致必须暂时关闭，请点击页面右上角的“设置公共主页”进入 设置页面，选择“关闭（只有管理员可见）”，点击“保存更改” 。直至公共主页事故解 决，再次点击发布即可。 8 Ⅱ. 运营指南 Ⅱ. 运营指南 保证公共主页内容的更新率 建议更新频率 更新间隔至多不超过 日志