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1 - 销售人员绩效考核管理规定 第一章 销售人员转正考核方案 一、考核目的 1、为试用期销售人员的转正提供依据。 2、为试用期销售人员提供明确的工作依据。 3、为适应期销售人员转正后薪资级别的确定提供依据。 二、考核时间 1、公司新近销售人员的试用期为三个月。因此，公司对试用期销售人员转正考核时间原则上为销售人员试用期满三个月后的第一个工作日至第三个工作日，共计三天时间。 2、试用期销售人员若业绩特别突出，对其转正考核的时间可参考考核说明中的相关规定。 三、考核主体 试用期销售人员的直接领导与综合管理部的人力资源专员共同负责对试用期销售人员的转正考核。 考核内容 1、试用期销售人员的转正考核分为定性考核和定量考核。 2、试用期销售人员的定量考核如下表所示。 销售人员定量考核表 考核指标 目标值 分值 评分说明 销售总额 万元 30 考核结果每少 万元，扣除 分 重点产品销售额 万元 30 考核结果每少 万元，扣除 分 新客户开发数量 个 10 考核结果每少 个，扣除 分 客户拜访完成率 100% 15 得分=客户拜访完成率×15 考核结果低于 %，得分为0 客户投诉次数 0 5 客户每投诉1次，扣除 分，投诉3次及3次以上，得分为0 客户退货次数 0 5 客户每退货1次，扣除 分，退货3次及3次以上，得分为0 出勤率 100% 5 得分=出勤率×5 考核结果低于 %，得分为0 试用期销售人员的定性考核如下表所示。 试用期销售人员定性考核表 考核指标 分值 评分标准 得分 很好 较好 一般 较差 差 自评 他评 得分 沟通能力 10分 8～10 6～8 4～6 2～4 0～2 协作能力 20分 16～20 12～16 8～12 4～8 0～4 工作主动性 20分 16～20 12～15 8～11 4～7 0～3 销售所需知识掌握度 50分 对销售所需知识的掌握度由销售总监和总经理共同出具相关题目，采用笔试的形式考核，满分为100分 销售所需知识掌握度得分=笔试得分×0.5 备注 得分项目中的“他评”项目为销售总监对销售人员的评价 销售人员沟通能力、协作能力及工作主动性的得分=自评得分×0.3+他评得分×0.7 4、销售人员转正考核得分=定量指标得分×0.7+定性指标得分×0.3。 五、考核说明 1、销售人员在试用期内若因自身原因给公司造成重大损失或恶劣影响，则考核结果为0，情节严重者依法追究其责任。 2、销售人员在试用期内的业绩若出现下列情形之一时，转正考核应提前进行（即业绩出现后的3个工作日内进行转正考核）。 （1）销售总额达到 万元。 （2）重点产品销售额达到 万元。 （3）新开发客户达到 个。 3、试用期销售人员提前转正考核的时间必须在销售人员工作时间满一个月后方可进行。 六．考核结果应用 1、销售人员在转正考核时的成绩必须达到70分之上（含70分）时，方可转正，成为公司正式员工。 2、在试用期结束后，销售人员的考核若达不到70分时，销售人员可申请延长试用期时间，待试用期满后再进行考核，但试用期最长不得超过5个月。 3、公司的正式销售人员的薪酬采用底薪加提成的方式发放。 4、销售人员转正考核得分与销售人员的薪酬关系如下表所示。 试用期销售人员转正考核结果应用表 考核得分（A） 等级 考核结果应用 90≤A≤100 优秀 固定底薪为 元 80≤A≤89 良好 固定底薪为 元 70≤A≤79 合格 固定底薪为 元 销售人员月度考核方案 一、目的 1、为了激励销售人员的潜能，提高销售量，完成销售目标。 2、为销售人员薪资发放提供依据。 二、适用范围 本考核方案适用于多公司一般销售人员的考核，但下列人员不适用于本考核方案。 试用期人员。 临时雇佣人员。 临时岗位的人员。 三、考核时间 销售人员的月度考核在每月的1日至3日进行，遇有节假日依次顺延。 考核主体 公司的绩效考核小组负责对销售人员进行月度考核。绩效考核小组成员由销售人员的直接领导与综合管理部的人力资源专员等相关人员组成。 考核内容 公司销售人员的月度考核分为销售业绩考核与销售管理考核两大部分。 销售人员的销售业绩考核。 销售人员月度销售业绩考核表 考核指标 目标值 完成值 完成比例 计算说明 销售总额 万元 万元 ×100% 重点产品销售额 万元 万元 同上 回款数量 万元 万元 同上 新客户开发数量 个 个 同上 平均完成比率 2、销售人员目标管