质量环境手册新修订稿.docVIP

PAGE PAGE １６ 1.范围 版本:A/0 1.1总则 1.2应用范围 HH/SC-A-2003 1、范围 1.1、总则 1.1.1、本《手册》全面阐述公司的质量/环境方针,规定了质量/环境管理体系要求，是公司质量/环境管理的纲领性、法规性文件。其他文件的制定必须依据《质量/环境手册》要求。 1.1.2、公司将完全按照《质量/环境手册》的规定运行，以满足顾客和适用法律法规及其他相关方的要求，以证明我公司有能力为顾客提供所需的满意产品和降低环境影响。也是评价质量/环境管理体系进行内、外部审核的依据。 1.2、应用范围 1.2.1、本《手册》适用于本公司商品混凝土生产和服务全过程的质量/环境管理。 1.2.2、根据本公司产品的特点，本手册按标准要求对7.3设计和开发和7.5.4顾客财产两个条款进行了删减。因本企业生产设备、工艺、技术均已成熟，混凝土配合比设计按国家、行业、地方标准进行，没有新产品的设计开发，故对7.3进行删减；同时本公司没有顾客提供的原材料和技术等，不涉及顾客财产，故7.5.4予删减。 2.引用标准 版本:A/0 HH/SC-A-2003 2．引用标准 2.1．GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》。 2.2．GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系—要求》。 2.3．GB/T19004-2000 idt ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》。 2.4．GB/T24001-1996 idt ISO14001：1996《环境管理体系—规范及使用指南》。 2.5．GB/T24010-1996 idt ISO14010：1996《环境审核指南—通用原则》。 2.6．GB/T24011-1996 idt ISO14011：1996《环境审核指南—审核程序—环境管理体系审核》。 2.7．国家、地方、行业有关混凝土施工技术质量规范、规程，规定和标准。 2.8．国家、地方、行业有关建材产品环境污染控制规范、规程，规定和标准。 2.9．北京市有关混凝土施工的规定、标准。 3.术语和定义 版本:A/0 HH/SC-A-2003 3、术语和定义 3.1、本手册中采用GB/T19000-2000 idt ISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》中给出的定义。 3.2、商品混凝土行业常用术语。 3.2.1 本公司：北京市红海三利混凝土有限公司。 3.2.2 商品混凝土：为满足建筑市场需要而生产的具有商品性的预拌混凝土。亦称预拌混凝土、预拌商品混凝土。 3.2.3 办公室：人事、行政、安全管理，贯彻ISO9000系列标准。 3.2.4 泵车：混凝土输送泵车。 3.2.5 供方：指为本公司提供原材料、物资的组织。 3.2.6 顾客：本公司商品混凝土用户。 3.2.7 物资：为满足本公司生产所需要的各种材料、设备、原器件等。 3.2.8 原材料：指商品混凝土生产所需要的水、水泥、砂石、外加剂、掺合料。 3.2.9 工作：程序文件规定的从开始到结束的所有活动。 3.2.10 砼：混凝土的别称。 3.2.11新拌混凝土：水泥没有发生水化反应，没有凝结的混凝土。 3.2.12坍落度：是表示混凝土流动性大小的物理特征值。 3.2.13和易性：是表示混凝土是否便于施工的特性。 3.2.14特种混凝土：高强、高抗掺、大流动、大体积、超早强、超缓凝等具有特殊要求的混凝土。 3.3环境术语和定义采用ISO14001标准中的术语和定义。 4.质量/环境管理体系 版本:A/0 4.1总要求 HH/SC-A-2003 4、质量/环境管理体系 4.1、总要求 4.1.1、为实现质量/环境方针及目标、指标，满足客户及相关方要求，本公司严格按照ISO 9