公司销售内勤年终工作总结.docx

公司销售内勤年终工作总结 范文如下，希望对您的工作有所帮助。 【一】我于2017年1月进入公司熟悉公司的工作环境。 我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在工作模 式和工作方式上油了很大的改变，在职期间严格要求自己 做好本职工作。 一、 日常工作 在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些 问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的 损失，个人感觉非常内疚。经过大半年的工作，深知岗位 的重要性，也能增强我个人的交际能力，为此非常感觉公 司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协 调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头 有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事 事有着落。 二、 销售内勤跟单 在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员提供的 相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明， 根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免 一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生， 给生产上带来返工，工厂带来的损失情况。严格把关要谨 慎。熟知下单日期和交货日期，每天到运作了解生产情况, 及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定 好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。 发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对, 根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情 况。 三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况：作为公司 的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方 式收取款项。调查用户的到账情况，根据合同向有关人员 汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及 公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情况，在做 合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此 表针对不同的客户做出相应的对策。四、以后的目标在实 践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅 尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。 做事有条有序，保持头脑清醒。做到实事求是。 【二】我于20XX年11月份在四川台易来上班进行实 习，于一个月后就开始在市场不做销售内勤实习，在任职 期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在 公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们 这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作 方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求 自己，做好自己的本职工作。现这一半年来的工作总结如 下: 一、销售部办公室的日常工作： 作为的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我 个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、 协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场必威体育精装版购机用户 资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的 整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需 的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等 等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务， 要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做 到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况： 签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃 有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们 都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将 会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单（ 包括：户口本、结婚证、身份证等证件）。在签署银行按揭 合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行 按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要 慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭 的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成 部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公 司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证?银行不给 贷款。这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我 公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方 的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞, 我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更 完善! 三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况： 作为销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的 工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是 否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我 们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度， 以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账 款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表 针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 四、今后努力的方向： 半年来，我还算爱岗敬业、有创造性的开展工作，虽 然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在: 1、 加强自身的学习，拓展知识面，努力学习商务方面 的专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有 数； 2、 要做到实