事业层级策略产业与竞争优势-国立中央大学管理学院.ppt

不同顧客區隔的市場占有率 中央大學。范錚強 * 策略意涵：跨越鴻溝 公司經常需要不同的策略來支持、強化其商業模式 顧客群之間的需求相當不同 競爭的鴻溝 從胚胎期市場過渡到大眾市場 許多公司因為無法發展出正確的商業模式來跨越此一鴻溝，因而退出市場 中央大學。范錚強 * 策略意涵：跨越鴻溝 創新者和早期採用者 本身擁有高度的技術能力，願意忍受產品設計的不完美 透過特定的配銷通路來獲得產品 在數量上相對較少，因此對價格不會太敏感 早期多數者 重視產品使用上的容易度與可靠性 需要大眾市場的配銷通路及大眾媒體廣告，才能接觸到產品訊息 關鍵則在於大規模生產、成本領導模式，並確保能製造出可靠、低價位的高品質產品 中央大學。范錚強 * 加速顧客需求的因素 指新產品在滿足顧客需求時，優於替代品的程度。 相對優勢 如果消費者認為某個產品複雜且難以熟悉掌握，這個產品就會比易於熟悉掌握的產品擴散得更慢。 複雜性 指新產品就潛在使用者的知覺而言，符合現有需求或價值的程度。 相容性 中央大學。范錚強 * 加速顧客需求的因素 指新產品被實際體驗、試用的程度。 可試用性 新產品的使用結果不僅清楚易見，且普遍獲得其他人的認同。 可觀察性 首批使用者會成為散播該產品資訊的傳染源 會把產品的優點像散播病毒般地告訴他人 病毒散播的模式 中央大學。范錚強 * 成熟期產業的進入阻絕策略 「填滿利基」或滿足所有市場區隔的顧客需求， 以阻絕競爭者進入的策略。 產品增殖策略（product proliferation strategy） 制定的價格比短期所需的利潤極大化的價格水準來得低 高於潛在進入者的成本結構。 限制性定價策略（limit price strategy） 現有廠商對市場或市場區隔發出長期承諾訊號所做的投資行為。 策略承諾（strategic commitments） 中央大學。范錚強 * 限制性定價 中央大學。范錚強 * 管理競爭對手的策略 漲價或減價 將意圖透露給對手、影響產業中的產品價格 價格訊號（price signaling） 定價策略被賦予使產業獲利能力最大化的責任 價格領導（price leadership） 利用產品差異化策略，以阻絕潛在進入者，並管理產業內的競爭行為。 非價格競爭（non-price competition） 中央大學。范錚強 * 管理競爭對手的策略 公司致力於擴張市場占有率，以強化它在既有產品市場地位的優勢。 市場滲透（market penetration） 創造出新的產品或改良產品，以取代現有產品。 產品開發（product development） 公司為既有的產品尋找新的市場區隔，以增加營收。 市場開發（market development） 在每一個市場區隔（或利基中）都推出一項產品。 產品增殖 中央大學。范錚強 * 產能控制 發展控制產能擴張計畫的策略，或至少確認該計畫對公司有利 產能過剩的原因 經常導因於技術的發展 新競爭者的加入 經濟衰退 遵循產業的趨勢，同時採取一些簡單的競爭活動 中央大學。范錚強 * 產能控制 策略選擇 針對競爭對手進行先占，掌握先機 找到一個間接的共同協調的方式，讓所有公司都了解彼此行動的相互影響 中央大學。范錚強 * 衰退產業的競爭強度決定因素 中央大學。范錚強 * 策略選擇 領導策略 (leadership strategy) 試圖成為衰退產業中的主導廠商 利基策略 (niche strategy) 集中在整個產業中衰退速度較慢的小區隔中，以維持獲利能力 收割策略 (harvest strategy) 將所使用的資產最小化，降低成本結構，並從投資中榨取最大利潤 撤資策略 (divestment strategy) 藉由脫售其事業資產，退出該產業 中央大學。范錚強 * 衰退產業的策略選擇 中央大學。范錚強 * * * * * 中央大學。范錚強 事業層級策略Business LevelHill and Jones Ch.5/6 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2016.06 updated 6 事業 (Business) 層級策略 事業的整體競爭議題 公司在市場空間中自我定位，以獲取競爭優勢 不同的產業可能需要不同的定位策略 主要課題：低成本、差異化 中央大學。范錚強 * 低成本 獲得競爭優勢 有能力削減競爭對手的價格 掠奪市占率 維持甚至提高獲利能力 中央大學。范錚強 * 差異化 透過特殊產品屬性，和競爭對手做出區別 可靠性、卓越的功能和特性 較佳的設計、較佳的銷售服務、較佳的售後服務與支援、較佳的品牌 優勢 讓公司有能力選擇，是否要為商品或服務訂定較高的價格 幫助公司獲得整體需求的成長，並取得競爭對手的市占 中央大學