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执行力与领导力超强培训教程 没有执行力,哪有竞争力! 根据本人的观察,一家企业的成功: 30%靠策略, 40%靠执行力! 其他30%呢? ——当然就是运气。 运气无法教,但策略和执行力却可以言传。 国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛百货(Wal-Mart),百货业在美国早就是成熟的产业,按照当时的市场分析,那是无利可图的产业。 但是,沃尔玛百货的创办人山姆·沃尔顿(Sam Walton)开始从乡村包围城市,一点一滴拉大和竞争者之间的差距。 例如光是偷窥的损失,沃尔玛百货就比竞争者少了一个百分点,这样的成果和3%的净利相比,真是贡献可观,而这就是执行行力的具体表现。 除此之外,沃尔玛百货还利用集中发货仓库,每天都提供低价商品(everyday low price),还有全国卫星连线的管理资讯系统等等,沃尔玛百货便以这些看似平淡无奇的管理手法,创造出全球最大的百货公司。 过去四十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛百货,成功之道无他,唯执行力而已。 从2002年10月8日开始,以德国慕尼黑为首站,紧接着到巴黎、斯德哥尔摩、伦敦、美国、亚洲、南美等国家,与每位员工面对面,畅谈公司的愿景、策略与文化,宣扬解释这些观念。 获得全体初步共共识之后,再由中层管埋阶层继续依据最高指导原則,与团队一同定出年度目标与执行计划。 如此层层相连、直到个人年度工作目标与计划皆与整体策略目标一致相吻合,个人的教育发展目标也符合公司长远发展的需要。 这个执行过程必须环环相扣才能达到上下一心,并且还须订定评估方式、时常检讨修正,然后年复一年、周而复始持续执行,这样策略才能贯彻、愿景才能实现。 许多人会认为执行属于细节事务的层次,不值得企业领导人费神。这个观念绝对错误!相反的,执行是领导人最重要的工作! 执行力不“力” 许多企业的策略计划在实行后成效不彰,往往是执行方面出了问题。每当我参与部门经理或行政主管层次的会议时,都会仔细在一旁观察研究,结果我发觉大部分领导人都太过强调所谓的高层次策略,太注重知识性、理论性的探讨,而忽略了实际的执行层面。 有个老总,做事一向有始有终,每当计划停滯不前时,他就会拿起电话,询问负责的主管:「发生了什么事?」长期下來,他观察到了相同的模式,从而领悟到关键问题在于执行。 执行是一套纪律与系统 执行并非仅局限在战术层面,它应该是一套纪律与一套系统。我们必须将执行深植于切要的策略、目标与文化当中。 企业领导人也必须深入参与其中,而不能只是将相关的工作授权给下属。许多企业领导人花了很多时间在学习与倡导最先进的管理技巧,但是如果他对执行不了解、也不身体力行,那么,他所学习或倡导的那一套便毫无价值可言。这样的领导人可以说是在建造空中楼阁。 在执行的过程中,一切都会变得明确起来,你会更看清楚企业界的全貌。 深入且积极参与组织事务 领导企业拥有执行力,并不像火箭科学那么高深,而是十分简单明瞭的。 最重要的原則就是领导人必须深入且积极参与企业事务,并且诚实面对真相,不管对人或对己皆然。 不论你是个公司的总经理,还是担任财务部的负责人,以上所说的都同样适用。任何企业主管,不论公司大小或层级高低,都需娴熟执行的纪律,这也是赢得领导威信的最佳途径。 第一章关注细节与执行力 谁丢了饭碗? 仅在2000年这一年间,《财富》杂志(Fortune)五百强的前两百家公司中,就有四十位执行长遭到开除或被迫辞职。 最具影响力的美国企业中,居然有高达两成的领导人丢了饭碗,这表示一定有什么地方出了差错。这样的趋势延续到2001年,显然2002年也未见扭转。 关注细节与执行力 ? 细节决定成败 ? 细节是执行力价值的前提 ——没有细节管理,执行力难以发挥。 人们常犯的执行力错误 1、执行力错误面面观 ? 与心理、性格、能力相关的多种类型 ——过分追求完美 ——只奖励做表面文章的人 ——只追捧明星员工 ——到处都是工作重点 ——急功近利快速成功 ——不放弃任何机会 ——盲目迷信创新 ——超级管理严密监控 ——定位错误 ——忽视细节 人们常犯的执行力错误 2、执行力错误的根源 个体方面 ——技能素质 ——文化素质 ——品德素质 ——思想素质 ——身体素质 ——综合性评估 组织方面 ——外环境:外部不可抗拒因素 社会因素、自然灾害、流行病、战争、事故 人们常犯的执行力错误 组织方面 ——内环境之一:从管理上看 人才、战略、机制、制度、文化、工作流程 ——内环境之二:从业务上看 市场策略、技术不平、生产设备、工艺流程 ——内环境之三:决策层综合素质 ——内环境之四:资源方面 资
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