道路的清扫保洁服务方案设计.docx

实用标准文案 道路清扫保洁服务方案 一、进场工作 进场后，对道路的标识牌等公共设施进行全范围的清扫工作，并且安排人员对道路每天巡查， 发现问题及时处理问题， 遇到可以破坏公共的设施的群众进行劝阻工作，若遇到情形恶劣的，及时向上级反应进行处理。二、范围 承包作业范围为 （）主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等，其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为 （）平方米。 三、本项目总体设想 本项目采取质量管理责任化，作业标准精细化，设备机械专业化，教育培训系统化的“四化”模式。 质量管理责任化 根据招标文件的要求，结合本项目道路保洁的实际情况，实行项目经理质量问 责制。选派菊友丰富日常管理经验的管理人员组成本项目管理班子， 配齐所有的 职能人员。 作业标准精细化 以合肥市市政和园林绿化管理办公室相关考核标准， 《合肥市公园环境卫生保洁督查考核规范》及《合肥市公园环境卫生保洁项目考核评分细则》的内容，制定本项目的保洁作业标准。 设备机械专业化 根据本项目道路保洁的实际情况和招标文件保洁的要求， 配齐洒水车，扫地机， 油污冲洗设备， 渣土应急保障设备， 清雪设备，快速保洁车及各类工具， 物资等， 能良好的提高保洁服务质量。 教育培训系统化 用 公司 已经 取得 IS09001 质量 管理体系 ， IS014001 环境管 理体 系， OHSAS18001 职业健康管理体系认证的管理优势及管理经验， 定期与不定期的联 精彩文档 实用标准文案 合环卫，街道及城市执法等相关部门， 对员工进行专题讲座培训， 提高本项目道路清扫保洁的整体质量水平 四、项目创新 突破传统的运行模式，进行保洁管理、作业措施和使用设施、设备的创新。 近年来，随着城市建设的不断推进， 与其相配套的环卫事业发展步伐也明显加快，但由于一些历史性因素的制约， 其发展速度仍远远滞后于城市建设发展的进程。社会发展越迅速， 环卫发展的一些矛盾和问题便越突出： 环卫管理体制不合理，环卫行业历史包袱沉重，环卫工人待遇偏低，环卫设施条件落后，环卫作业模式落后，科技化程度低， 环卫资金投入不足、 多度依赖市场等已经成为了制约环卫事业发展的瓶颈， 面对如此紧迫的发展形势， 作为环卫企业， 我们有清晰的认识，能正确的面对，树立新理念，寻找新抓手，创造新水平。 （一）管理运作思路创新 准确的管理定位和恰当的模式选择，是提高环卫管理质量，确保环卫改革目标实现的关键。根据对市政治、经济、文化、环卫管理现状、环卫改革目标等因素的考察及本公司多年的专业管理经验， 根据国内外城市环卫先进管理理论与实践，对本区域内环卫管理模式选择如下： 1、社会化环卫管理必须实现组织管理方式创新 建立科学的组织管理方式，改变原环卫管理中落后的条块模式，促进扁平化 矩阵组织形式，强化信息化、数字化组织管理。只有组合先进的管理技术，运行 动态灵活的管理机制， 才能保证环卫管理的组织效率。 我公司对本项目各条道路 保洁将实行扁平化矩阵式的管理模式。 在公司领导的统一指挥下， 充分发挥项目 经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理 组织，进行优质、高效、专业的保洁服务。其要点是：公司实行内部项目成本核 算；质检部和项目经理负责对本项目道路清扫保洁质量的监管考核； 项目运作实 行实时机动巡回督促检查。 2、社会化环卫管理必须革新专业技术组合方式 社会化环卫管理要想实现环卫领域的技术变革，一方面，需要对原来的管理技术予以提升，整体提升环卫管理新模式的生产效率与质量保障系统动作能力； 精彩文档 实用标准文案 另一方面，需要采纳运用新的城市环卫专业技术。 对环卫服务作业引进 ISO9001 质量管理体系，在人机结合合理化的前提下， 不断革新作业技术， 提高作业效率，节约作业成本， 提升作业综合管理水平。 对于污渍油污路面增加高压油污清洗频率，工地出入口的路面增加冲洗频率，隔离墩、垃圾桶、人行道、绿化带等实行分片区定人包干制，垃圾收集采取即满即清，确保路面干净整洁。 3、加强保洁技能培训，注重保洁人员管理 针对保洁员分不清楚保洁重点的问题，加强保洁员的培训工作：一是道路保 洁员要懂得根据季节气候变化及时调整作业重点， 如在多雨季节加强对路面有色垃圾的清扫， 及时排除积水， 在天气晴好的季节， 重点放在清洗路面灰沙油污积泥的问题上等。 二是对应急预案的演练， 了解各个预案的处理程序。 使每名员工都知道在突发事件来临时，明确自己所要做的工作，避免出现差错。 4、社会化环卫管理必须建立完善的质量监督机制 建立以 ISO9001 质量管理体系的有效运作为基本质量管理框架， 密切配合市，区城管部门的监督考核，启动全民 360 全方位和 24 小时环卫管理监督热线