安环院中层管理人员访谈提纲(专用版）0908.docVIP

北大纵横管理咨询公司安环院项目组 PAGE 1 PAGE 6 Copyright?2004 By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 中钢集团武汉安全环保研究院中层管理人员访谈提纲（专用版） 院办： 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能? 在工作安排上是否有不合理的地方？ 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大问题或麻烦是什么？ 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？员工对公司制度的看法？制度的执行情况如何？ 会议情况？各部门的协调情况？ 您对目前考核情况的看法（公平性、合理性、有效性）？ 您对薪酬状况的看法（合理性、有效性）？ 您认为目前的晋升办法时候公平合理？ 企划人事部： 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能? 在工作安排上是否有不合理的地方？ 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？如何协调？存在哪些问题？ 您在工作中是否发现一些您认为不合理或者奇怪的现象？您对此的认识？您工作中面临的最大问题或麻烦是什么？ 企划部分 计划制定、调整、反馈流程？谁来负责？部门及下属单位计划与公司计划的匹配情况？计划的完成情况？未完成的主要原因？如何对计划的执行进行监控？ 公司规章制度的制定流程？执行情况？如何进行监督、反馈、控制？ 公司决策流程？各级审批权限？ 公司考核与部门考核情况？关键业务部门的考核？谁来负责？结果的反馈及结果的影响内容、范围？ 会议情况？各部门的协调情况？ 母子公司管理部分 目前公司对各所及控股公司的管理模式和控制流程（人事、财务、目标、决策）？存在的主要问题？ 对下属单位人事控情情况？决定哪个层级的人员任免？薪酬管理情况？对下属单位及主要负责人的考核情况？ 财务控制情况？预算管理情况？ 目前公司与下属单位的主要矛盾是什么？您认为是什么原因导致的？您认为如何解决比较合理？ 人事部分 您认为人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥？原因？ 近三年员工流动情况（外聘、内部转换、退休、辞职人数）？人员流动的原因是什么？ 谁负责招聘工作？招聘程序?主要招聘来源（内、外）？ 如有内部竞聘，进行过几次？哪个层面的竞聘？员工反应？工作业绩结果反应？ 公司考核状况？考核管理体系？对个人（各层级）的主要考核内容？谁负责进行考核？考核结果的应用？员工对考核结果的反应？ 整体薪酬状况？公司都提供哪些福利？员工对收入及福利的反应（与其他部门相似岗位、其他公司相似岗位、其他行业）？薪酬与考核结果的紧密程度？ 职务晋升情况？主要的晋升通道？晋升管理流程？员工对晋升公平性的反应？晋升与业绩的紧密程度？ 公司培训情况（内、外）？培训管理流程？主要培训内容？频率？ 对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导？ 是否发生过劳动争议和纠纷？内容？如何处理？ 纪检监察审计室业务访谈提纲 请您先简要介绍一下本部门的主要职责？您认为本部门哪方面工作应该加强或增加？ 内部审计主要包括哪些内容？ 各项审计开展的频率？ 各项审计的流程？ 各项审计目前的效果？ 监察职能开展的情况？ 监察职能与审计职能的配合情况？ 请您先简要介绍一下本部门的主要职责？您认为本部门哪方面工作应该加强或增加？ 内部审计主要包括哪些内容？ 各项审计开展的频率？ 各项审计的流程？ 各项审计目前的效果？ 监察职能开展的情况？ 监察职能与审计职能的配合情况？ 院工会业/院团委/党群工作部业务访谈提纲 请您先简要介绍一下本部门的主要职责？ 在院内是否得到重视？工作开展是否存在一些困难？如何解决？ 如何协调与其他实体业务部门关系？ 目前的市场经济条件下党政工团部门在院里应该发挥哪些作用？ 目前院内的思想动态如何？党政工团部门对此有什么样的影响？ 未来党政工团部门发展的设想 财务部访谈业务访谈提纲 请简要介绍本院总体的财务状况(资产总额、经营收入、利润、现金流、资产负债率)。 资产状况：资产结构，如不良资产、呆滞资产挂帐情况（呆、坏账帐龄及比例），不良资产处置，资产核算方法（折旧及存货计算方法等），资产评估情况，无形资产与商誉等 应收帐款管理情况：应收帐的催收，是否有专人负责，对它的考核 库存情况 项目投资时，投资审批流程及控制，财务是否参与项目的评审与论证，是否有投资分析报告 融资渠道、融资方式及成本，长、短贷款情况，银行及信用（评级及额度等