企业外部环境影响.pdf

第一部分 企业环境 外部环境影响 [ 目标]本单元集中计论外部环境。学完本单元后你应该能够： 界定外部环境 描述企业的外部环境 列举 PEST 分析方法的主要构成部分，即政治、经济、社会，以及技术因素 解释企业财务功能如何对外部环境作出反应 何谓外部环境 从广义上来说，我们把外部环境定义为企业范围之外，而有能力影响企业的一切因素。企业的外部环境是一 种不断变化的动环境，例如，消费者品味的改变、政府变更、新法律的颁布、市场结构变化、新技术革命带来的 生产过程的变化等，不胜枚举。企业应付和处理这些环境变化的能力是企业成功的关键所在，是企业能否生存的 根本问题。 总体环境和具体环境 企业所处的总体环境包括那些对企业产生影响的外部因素，其相关性并不一事实上特别明显，例如，政治状 况、经济因素、法律制度、社会和文化因素等。 企业所处的具体环境指对企业的效益直接相关、并影响企业能否实现其目标的外部因素，一般包括客哀悼、 供应商、竞争对手、政府法规、工会和同业公会。 实际环境和主观环境 实际环境和主观环境是可以区别的，其中实际环境是指客观上存在的环境，而主观环境是企业经理人员主观 认为的环境。道恩等人在一九七五年的研究表明，实际环境和主观环境之间交没有很高的相关性。 可以预料，经理人员因其背景、教育程度、工作历史不同，以及所负的责任不同而对环境的认识不尽相同。 例如，公司会计主任和人事经理对企业的看法就存在着很大的差异。 分析外部环境--外部审查 企业要从其所处的外部环境中寻找可以利用的机会及需要避免的威胁。因而，企业要对其外部环境进行审视， 以求列出各项机会和威胁。这一过程被称其为 “外部审查”。 在外部审查过程中，企业首先要收集有关社会、经济、政治和技术趋势方面的信息。企业会有专人负责留意 各种各样的信息途径，例如，杂志、贸易刊物、报刊、联机数据库、图书馆、大学、供应商、经销商、顾客、竞 争对手以及其他重要来源。这些人员可以定期向负责外部审查的经理委员会递交审视报告。 信息经过评估，所涉及的问题将提交专门负责确定机会和威胁的经理进行反复讨论，并就所确定的机会和威 胁因素，制定关键行动方案。例如，通过外部审查，发现基准率可能会提高，那么，所要采取的方案可能会是降 低企业的负俩风险。 主管制定评价要素的要理们根据要素的轻重缓急进行排序，并就那些关键的致胜要素在公司内部进行广泛的 传达和分配。 作业 考虑一下你本人所在的企业，试提出三种主要威胁和机会的实例。 你能想像出同时构成威胁和机会的一些主要因素吗？ 上述作业答案对你所在企业来说也许是独特的，然而，你需要提到影响机会或威胁的那些社会、经济、政治、 法律和技术因素。下面，我们将讨论这些影响因素。 环境影响因素 政治(Political) 经济(Economic) 社会和文化(Social and cultural) 技术(Technological) 我们把上述四个单词的英文字头，即PEST 称为 PEST 分析法，下面逐一进行讨论。 政治和法律影响因素 各种法律和政府因素可能会制约企业的行动，并可能会影响企业的同会和威胁程度。地方和外国政府是企业 的主要监管者、补贴者、雇玉和客户。有些企业，例如你所在的单位，可能在很大程度上依赖政府的合同和补贴， 这就意味着，对这些企业来说，政治环境分析可能是企业外部审查最重要的环节。 作业 影响你所在的企业和企业战略和政治、政府和法律因素是什么？ 你的答案可以包含下面一些要点： 税法的变革：政治结盟；企业和政府之间的关系；专利法；环境保护法；政府财政支出；垄断法律；货币政 策；政府法规；国家大选；外国的政治状况；政府预算规模；政府与外国的关系。 例如，玩具制造商可能会受到玩具安人标准和进出口规定变化的影响。 经济影响 企业能否赢利在很大程度上受所在国家经济状况和经济实力的影响。总体宏观经济环境决定了企业发展的机 会程度。经济不景气会影响你所在企业产品或服务的需求，而优越的经济条件会给企业提供扩展的机会。在分析 你所在企业的外部环境过程中，需要评价一些经济指标，其中包括利率、汇率、经济增长速度和通货膨胀水平。 1、利率 一个国家的利率水平对消费需求产生极大的影响。消费者往往借钱购买货物，而在高利率时都不愿借钱购物。 在这方面，房地产市场是一个很好的例子。抵押贷款利率直接影响着房产需求，继面影响到新的房地产项目的数 量。如果你所在的企业属于房地产行业 （如贷款机构、建筑承包商），那么，利率上调意味着一种威