环境因素影响与行销角色调整.pdf

環境因素影響與行銷角色調整環境因素影響與行銷角色調整 環境因素影響與行銷角色調整環境因素影響與行銷角色調整 李皇照 教授 國立中興大學行銷系 1 □意義 • 行銷角色產生持續性的變化，乃受 到多種同時且快速發生的環境變化 影響，這些環境壓力主要為： – 市場全球化 – 新科技的出現 – 電腦之應用和資料庫 – 組織結構變革 2 □四種商業革命 • 全球化（Globalization of Markets ） • 創新的科技（New and Emerging Technologies） • 資訊高速公路的訊息（The Information Age Economy） • 管理結構的變革（Changing Management Structure ） 3 □行銷環境模式 全球化市場 宏觀環境 微觀環境 組織環境 行銷環境 顧客 4 全球化市場 Increased Globalization 客觀環境 of Markets Computerization and Emerging Technologies 微觀環境 組織環境 行銷環境 顧客 Information Super- Changing highway and Management information Age Hierarchies Economy 5 □行銷組合 –產品：財貨，勞務，和理念 –價格：價值 –地點：配銷通路 –促銷：整合式行銷溝通 6 產品 （商品、勞務）