掌握关键制程.pdf

掌握關鍵製程 講師：邱大恭 品 質 本 成 企 產品 業 開發 利 潤 產 生 度 速 力 掌握關鍵製程 課程目的 – 強化產品開發與改善活動參與人員有效掌握 品質的專業能力 – 順利達成產品開發上市 新產品開發流程 激發產品 篩選與評估 停止開發 創意 產品原型發展 產品概念發展 、測試與評估 、測試與評估 市場測試 正式上市 開發計劃檢討 掌握關鍵製程 品質機能展開 實驗設計 統計製程管制 品質機能展開 同步進行 行銷 產品設計 製程設計 製造 品質保證 而非循序式的進行 行銷 產品設計 製程設計 製造 品質保證 品質機能展開 提供跨機能的規劃及溝通手段的管理技術。 相關矩陣 品質特性 求 度 度 標 需 目 客 關係矩陣 要 意 度 顧 重 滿 意 滿 目標值 關鍵品質特性 品質機能展開 品質機能展開從掌握顧客的需求開始， 確保由企劃、開發、設計階段至製造整 個過程的品質，是進行新產品開發之品 質保證方法。在日本已被廣泛使用，台 灣的情形和歐美齊步，現正急速的進行 研發泛用性的推廣。 品質機能展開 傳統 變 計 設 QFD 更 處 次 之 理 數 首件