33某公司营销体系组织架构调整咨询方案.ppt

总裁议程主要包括： 确定各项战略方案的优先级 明确下一步的主要实施内容以及实施“路线图” 时间表和行动计划 “总裁议程”就ABB今后如何有序、有效地实施 MM 咨询所建议的战略方案提出建议，供企业管理层参考 组织重组与人员绩效管理是ABB首先应解决的最主要的问题；信息系统的完善是另外一个关键任务，需要尽快开始，但所需时间较长 实施难度/时间跨度 高/长 低/短 紧 迫 性 低 高 渠道发展规划 网络重组 计划体系 品牌战略 供应链 优化 信息系统 组织重组 MM咨询帮助实施的内容 组织设计 绩效管理体系设计 信息系统的设计与实施 营销体系与供应链管理体系的规划和设计 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 组织体系的规划和设计是ABB今后发展的基础，信息系统的实施是提高企业应变能力的关键 根据第一期项目的结果， 现将项目计划调整如下 组织体系规划与设计 信息系统的规划与实施 详细业务流程 规范与优化 信息系统 方案选择 信息系统的实施 架构 设计 管理 流程 岗位 职责 绩效 管理 现在的位置 2个月 6个月 2个月 1个月 3个月 IT规划 成功的组织机构重组不但依赖于一个有效的组织架构，还需要许多“软件” 设计组织架构只是重组的第一步，“管理流程“、”岗位职责“以及”绩效管理体系“的设计与实施才是最艰巨的任务 需要确立共同的企业策略与远景规划 需要就组织未来发展方向达成共识管理层的绝对投入 运用系统的方法论，对各项组织要素进行评估、改进与实施；主要包括： 组织架构 主要业务管理流程 岗位职责、汇报关系与技能要求 绩效考核与激励机制 在近期进行的“财富1000强”调查中，80%以上达共识进行的机构重组都没有达到预期目标，而“人的因素”被认为最大大实施障碍 组织架构设计 主要业务管理流程设计与规范 部门职责与岗位职责的确定 绩效考核机制的建立 ABB目前急需进行系统化的组织体系研究，重点放在： 这部分已在这份报告中完成 这三项改革重点，即管理流程的设计，岗位职责的制定以及绩效考核机制的建立，是建立信息系统的基础 主要业务管理流程 设计与规范 对主要组织单元的作用、职责进行定义 对这些主要组织单元的各级关键职位的工作进行分析 定义与修改这些关键职位的岗位职责、汇报关系与技能要求 进一步了解现有各部门的工作内容与工作流程 对服饰公司主要管理流程进行评估 设计与改进主要管理流程 根据确定的组织架构与主要管理流程，确定各组织单元间的报告关系 对公司目前绩效体系进行评估 确定对组织及个人绩效评估的基本原则 确定衡量组织及个人绩效的的关键绩效指标(KPI) 设计绩效评估方法 补充对组织与个人职责定义中有关绩效考核的内容 注：此项工作不包括有关指标及评估方法量化的内容 部门职责与 岗位职责的确定 绩效考核 机制的建立 “组织体系规划与设计”项目初拟为2个月 第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 ABB 信息体系的不完善，影响了ABB对市场的反应力、决策的准确性和及时性以及对日常绩效管理的有效性 现状评估发现： “决策凭感觉” 表明ABB严重缺乏营销的决策信息，缺乏对营销业绩的监控信息，导致管理粗放 “发货凭感情”表明ABB缺乏供应链的控制 ABB的计算机系统相互独立、各自为政，没有形成整合的信息系统，无法支持各个业务部门的管理 信息系统管理的薄弱，使信息的准确性和安全性得不到保证 RISK:企业信息化建设是一个管理方面的改造工程，而不仅仅是一个计算机工程，它需要企业高层管理人员的承诺，以及各方面的专业知识和经验 建立完善的信息系统，是ABB提升营销网络运作水平与供应链管理水平的基础 详细业务流程的规范与优化、信息系统方案选择与系统实施是建立信息系统并不可少三大步骤；而业务流程的规范与优化既是企业提高日常运作水平的起点，也是实施信息系统的必要准备 详细业务流程 的规范与优化 信息系统 方案选择 系统实施 试点与推广 “信息系统的规划与