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采购培训手册(九)
卖场的布局与规划
二零零五年十月
2012-5-3 1
卖场布局规划与陈列
第一章、卖场布局规划
第二章、陈列与陈列原则
2012-5-3 2
第一章、卖场布局规划
一、卖场布局规划的目的:
1、体现经营定位
2、体现经营指标(陈列=销售)
3、突出经营特色
2012-5-3 3
陈列= 销售
面积分配:
营业面积:后台面积=8:2
自营面积:租赁面积=3:7 (4 :6)
部门面积分配(大卖场):
生鲜 食品 非食品
销售占比 20% 45% 35%
毛利占比 8% 35% 57%
面积占比 25% 30% 45%
2012-5-3 4
陈列= 销售
面积分配:
——商品部门面积分配:与销售指标联系
——单品考核:直线陈列米数
——通过平均米效来调整经营指标
2012-5-3 5
第一章、 卖场布局规划
二、卖场布局规划的普遍原则:
1、“顾客第一”原则
2、高效利用原则
3、关联性陈列原则
2012-5-3 6
顾客心理因素
刺激 需求 动机
感觉——视觉、听觉、
需要 动机
嗅觉、味觉、肤觉
评价 寻找
意志、情绪、气质、性格 注意、记忆
购买行为 购买决策 分析、比较
2012-5-3 7
意志 情绪、气质、性格 学习、联想、能力
顾客心理因素—感觉
视觉、听觉
嗅觉、味觉、肤觉
绝对感受性 / 相对感受性
——凡是没有达到绝对感觉刺激量的时候,都不
能引起感觉。(电视广告的持续时间若少于3秒
钟,则不会引起消费者的视觉感受)
—— 在刺激物引起感觉后,如果刺激的数量发生
变化,但变化及其微小,则不易被消费者察觉
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