京东商城CRM2013帮助手册1.0.pdf

京东商家 CRM （会员关系管理 ） 2013 升级版 新版会员关系管理主要功能： 一、 智能分析 在店铺运营过程中，需要从会员的生命周期和商品周期两个维度管理 ，通过了解新老会员对店铺的贡献占比，对 会员的忠诚度有清楚的认识 ，更希望知道哪些商品有更好的潜在转化率从而增加销售额 ，那么智能分析会满足您 的要求 ，不要分心，请仔细往下看。 1、会员分析  全体会员 让您清楚了解开店以来全体会员的成长周期，在不同时间段内新、老会员的数量占比，对会员的结构变化 有一个清楚的认识。