组织协调的内容和措施.pdf

组织协调的内容和措施 （一）项目监理组织协调的内容 1、内部协调 监理组织内部机构人员的协调，即部门之间、监理部人员之 间、各专业监理工程师之间，监理员与专业监理工程师之间、承 包人、设计单位与业主之间的协调。 协调任务是确保内部团结一致，充分发挥各自岗位的工作积 极性和创造性，互相帮助、互相关心、互相配合，以实现共同的 监理目标。 2、外部协调 ⑴监理部与项目业主、设计单位、施工单位、材料和设备供 应单位之间的“近外层协调”。 ⑵与政府有关部门、社会团体、工程毗邻单位等之间的“远 外层协调”。 协调的任务是在这些结合部上做好调合、联合和联结的工作， 以使大家在实现工程项目总目标上做到步调一致。 （二）组织协调的原则 （1）公平合理原则：坚持“公正、独立、自主”的原则开展 协调工作，公平维护各参建单位的合法权利。 （2）主动服务原则：外层关系是协调的主要范畴，监理机构 要利用自己的技术和人文优势，协助业主协调这些关系。 （3）协调的基础是沟通：监理机构在协调中，要认真听取各 方意见，经常主动与相关单位沟通。 （三）组织协调的方法 （1）利用行政手段的协调：利用行政部门的激励（奖、罚、 表彰、批评）、监督、督促等方式协调各方关系。 （2）利用技术手段协调：利用监理机构的技术优势，为协调 单位出主意、想办法、帮助各方解决问题，达到协调的目的。 （3）利用人际关系的协调：监理公司长期从事监理工作，与 工程相关的各部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信 任基础，便于搞好协调工作。 （四）组织协调措施 在工程项目建设过程中，监理要不断地进行组织协调，它是 实现项目目标不可缺少的方法和手段。组织协调与目标控制是密 不可分的，协调的目的就是为了实现项目目标。在监理过程中， 当变更设计超过投资估算时，监理要与设计单位进行协调，既要 满足业主对项目的功能和使用要求，又要力求使费用不超过限定 的投资额度；当施工进度影响到项目交工时，监理就要与施工单 位进行协调，或改变投入，或修改计划，或调整目标，直至拿出 一个能理想解决问题的方案为止；当发现承包单位的管理人员不 称职，给工程质量造成影响时，监理要与承包单位进行协调，以 便更换人员，确保工程质量。对于内部协调，除了有一系列规章 制度外，应加强人员思想教育，驻地监理工程师应耐心做思想工 作，配合责、权、利体系，确保监理人员的工作质量。 （1）项目工作关系协调的组织措施 1）建立健全监理组织机构，专人（总监）负责协调工作，完 善职责分工及有关制度，落实组织协调工作的责任。 2）制定协调工作目标，将目标分解到人。 3）制定工地协调例会制度，每周召开一次工地协调会。 4）对影响工程目标事先的干扰和风险因素进行分析、预测， 采取预防协调措施。 （2）项目工作关系协调的技术措施 1）树立主动协调的意识：监理工程师树立主动协调的意识， 总监和总监代表应是各方协调的核心。 2）协调的基础是沟通，特别是和业主代表沟通，工地发生的 情况，监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听 取各单位的意见。每周例会前可和业主先开协调预备会。 3）做好第一次工地例会（监理交底会），主要有业主、施工 各方参加，要把建立的管理程序、规定，各方的职责、权限、行 文路线等交代清楚，可以讨论修改再确定。并做好纪要，发出监 理交底文件，作为统一步调的依据。 4）开好每周协调会，监理工程师应有准备，有矛盾要以工程 大局为重，商量解决。 5）抓计划的执行。计划的执行是协调的主要手段，包括设计 出图计划、甲方供应材料和设备的计划，均应按计划执行。稍有 偏差，及时调整。 （3）项目工作关系协调的经济措施 1）编制协调目标计划，对按要求完成者给予奖励，延期完工 者给予处罚。 2）利用行政手段给予奖励和处罚。 （4）协助业主签订一个好的施工合同，合同中涉及工作关系 协调的条款，字斟句酌，不出现不利于业主的条款。 1）做好工程施工记录，积累素材，为正确处理可能发生的各 种协调问题打好基础。 2）积极主动，为业主