第五章市场营销环境分析1.pdf

第五章 市场营销环境分析 LOGO 本章要点 市场营销微观环境的构成 市场营销宏观环境的构成 环境威胁和市场营销机会对企业市场营销的影响 SWOT分析法 LOGO LOGO 引导案例 麦德隆的透明发票 由于坚持如实开具发票，麦德隆进入中国之初是 举步维艰的。麦德隆使用的发票是国际通用的、 电脑打印的标准超市发票，能够真实的反应购物 情况，因此被称为“透明发票”。然而，却受到了 许多单位采购人员的抵制，因为他们再也拿不到 暗带回扣的手写发票。统计数据显示，麦德隆每 年因此损失不下3000万元。 然而，随着国家“反腐倡廉”活动的步步深入，“透 明发票”开始让麦德隆尝到了甜头。目前上海麦德 隆会员客户已经发展到40万家，上海江桥镇政府 每年都在麦德隆采购超过10万元的商品。 3 LOGO 第一节 市场营销环境概述 第一节 市场营销环境概述 4 LOGO 一、市场营销环境的概念及类型 概念 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系， 直接或间接影响企业营销活动的所有外部力量和 相关因素的集合。 5 LOGO 一、市场营销环境的概念及类型 类型（根据企业营销活动受制于营销环境的紧密 程度来分） 微观营销环境 宏观营销环境 6 LOGO 一、市场营销环境的概念及类型 微观营销环境：又称直接营销环境，指与企业营 销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因 素，包括供应商、营销中介、顾客、公众、竞争 对手、企业内部其他部门等。 7 LOGO 一、市场营销环境的概念及类型 宏观营销环境：又叫间接营销环境，指影响企业 营销活动的社会性力量和因素，包括人口、经 济、政治法律、社会文化、自然物质和科学技术 等。 8 LOGO 企业所面临的市场环境 经济 自 竞争者 政 然 法 供应商→企业→营销中间商→顾客 科 文 技 公众 化