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现场管理制度 现场管理制度 一、销售现场组织架构 一、销售现场组织架构 • 专案岗位职责 • 专案岗位职责 • 岗位名称：专案 直接上级：业务部 • 岗位名称：专案 直接上级：业务部 • 直接下级： • 直接下级： • 副专、专助 • 副专、专助 • 本职工作： • 本职工作： • 负责案场业务达标工作 • 负责案场业务达标工作 副专岗位职责 副专岗位职责 • 岗位名称：副专 直接上级：专案 • 岗位名称：副专 直接上级：专案 • 直接下级： • 直接下级： • 组长、业务员 • 组长、业务员 • 本职工作： • 本职工作： • 个案日常业务工作 • 个案日常业务工作 专案助理岗位职责 专案助理岗位职责 • 岗位名称：专案助理 直接上级：专案 • 岗位名称：专案助理 直接上级：专案 • 直接下级： • 直接下级： • 组长、业务员 • 组长、业务员 • 本职工作： • 本职工作： • 个案日常行政工作 • 个案日常行政工作 业务组长岗位职责 业务组长岗位职责 • 岗位名称：业务组长 直接上级：专案 • 岗位名称：业务组长 直接上级：专案 • 直接下级： • 直接下级： • 业务员 • 业务员 • 本职工作： • 本职工作： 个案日常行政工作 个案日常行政工作 业务员岗位职责 业务员岗位职责 • 岗位名称：业务员 直接上级：业务组长 • 岗位名称：业务员 直接上级：业务组长 • 本职工作： • 本职工作： • 做好每日来人记录； • 做好每日来人记录； • 来电登记； • 来电登记； • 已购未购客户； • 已购未购客户； • 业务日记； • 业务日记； • 销售讲习； • 销售讲习； • 个案调研； • 个案调研； • 业务检讨； • 业务检讨； • 客户追踪； • 客户追踪； • 客户开发； • 客户开发； 二、职业道德、基本素质、礼仪 二、职业道德、基本素质、礼仪 • 置业顾问行为规范 • 置业顾问行为规范 • １．遵守国家法律、法规。 • １．遵守国家法律、法规。 • ２．关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德； • ２．关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德； • ３．准时上班，不准迟到、早退和旷工； • ３．准时上班，不准迟到、早退和旷工； • ４．职员在工作时间应坚守工作岗位；接待来访、业务 • ４．职员在工作时间应坚守工作岗位；接待来访、业务 洽谈等应在洽谈区进行； 洽谈等应在洽谈区进行； • ５．工作时间不得从事与工作无关的事情； • ５．工作时间不得从事与工作无关的事情； •