XXHR能力体系模型和应用.ppt

XXXXHR胜任能力体系及应用介绍 翰威特咨询有限公司 2002年11月16日 议题 联想集团HR胜任能力体系的发展方法 联想集团HR胜任能力体系简介 联想HR胜任能力体系的应用 联想HR胜任能力体系的发展方法 翰威特咨询模式 - 与经营目标和战略相统一的能力体系 翰威特发展胜任能力体系的方法 联想HR序列能力体系建模的思路 联想HR专业序列的能力模型框架 联想HR序列的通用能力 联想HR序列的专业能力 联想HR专业序列胜任能力模型应用 发展为导向！ 能力盘点与分析： 制定人才配置策略 有针对性地管理人才 职业发展与培训 管理绩效和激励 能力盘点与分析 盘点结果的应用：人才分布图 胜任能力模型应用:职业发展 确定HR序列职业发展路径 把胜任能力/定义与各个阶段结合起来 以胜任能力要求描述建立各阶段关键角色简介 提供发展资源指导 职业发展讨论 评估结果的四个方面 胜任能力模型应用：培训与发展 确定实现岗位职责/发展方向所需的胜任能力 确定目前的胜任能力 实施差距分析 分析目前的培训/发展活动如何解决差距问题 发展/重视与胜任能力模型重点一致的课程 提供个人发展计划需要的资源 胜任能力模型应用：管理绩效和激励 就绩效规划中的能力发展达成一致意见 在整个年度主管为员工提供正式/非正式的指导与反馈 胜任能力发展影响绩效评估结果 胜任能力模型应用：管理绩效和激励 问与答： 经营结果/目标 企业关键能力 人员要求 人员评估 能力体系的发展 人才战略： 吸引/激励/留用 与经营目标和战略相统一的能力体系 行为决定结果 联想的HR序列 战略定位、贡献和关键能力 联想访谈：关注对 经营产生影响的行为 翰威特专业数据库 行为描述表现的HR序列胜任能力 代表行业特色 具有联想特色 模型框架 能力 要点 行为 描述 能力模型 人员 程序 变革的先驱 促进企业的变革 -就变革的成功要素成为企业领导者参谋； 确保必要的沟通到位 行政事物管理专家 人力资源政策和制度 如何维护管理平台？ 人力资源事务性工作 员工代言人 关注影响员工敬业的因素是什么? 企业在这些要素方面做得如何？ 战略性人力资源 是否具备支持企业经营目标的组织模式 成为内部顾问 日常/运作导向 未来/战略/业务导向 人力资源作为企业经营的战略伙伴 人员 程序 变革管理 有效沟通 组织影响力 协调推进 领导力 HR行政事物管理 HR专业知识 客户导向 有效的实施 HRe 技术 员工代言人 有效沟通 组织协调 影响力 个人信用 战略 经营理解 客户导向 适应性 领导力 日常/运作导向 未来/战略/业务导向 人力资源作为企业经营的战略伙伴 战略定位 HR序列的使命和目的？ HR序列为实现联想战略目标和构建联想关键能力应作出哪些贡献？ 联想HR的战略定位和贡献是什么？ 关键职责和评价指标 HR序列的核心流程： 要保证执行该序列的关键职责： 有哪些关键活动？ 有哪些关键关系？ 有哪些关键产出？ 关键角色与胜任能力 为实现HR序列的关键职责，需要什么样的关键角色？ 关键角色的职责和胜任能力是什么？ 胜任能力模型的应用 盘点现有HR人才的能力状况 进行有效的HR人才的培养和职业发展 管理绩效和激励 选拔HR人才 HR序列的关键职责是什么？ HR序列的关键绩效领域是什么？ 其关键绩效衡量指标是什么？ 联想HR专业序列 专 业 能 力 通用能力 联想HR序列能力模型框架 HR序列通用能力 经营理解 HR专 业 技 能 与 服 务 变 革 管 理 联想全员核心胜任能力 协 调 推 进 建立个人信用 客观理解他人 正直、职业道德感 维护公正的行为 能快速捕捉信息 信息分析和总结 有效呈现分析结果 客观公正 人际沟通 分析能力 团队合作 有效的沟通方式 分析沟通对象的想 法 有效反馈达成共识 参与性 主动承担责任 共享知识和经验 了解企业内外部经营环境 联想的战略重点 各业务群组的特性和发展阶 分析业务对HR的潜在需求 系统审视HR解决方案 掌握HR专业知识和相关法规政策 熟悉人力资源实务操作 了解HRIS HR职能的优化和内部流程改进 指导业务经理使用HR管理工具 经营理解 协调推进 人力资源技能与服务 变革管理 人力资源内部的协调与合作 有效推进具体的人力资 源项  目 有效与不同层面的业务 管理 人员沟通 协调各种内部关系和需求 了解变革的内外部驱动力 有效推进公司战略所主导的文化、 组织结构、人员结构等变革 建立相关程序， 有效与管理人员和员工沟通变革的 必要性及其影响 员工：能力现状、差异及