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会员等级 101 :酒店指南
仅限酒店员工使用
用会员等级计划施展魔法
本快速指南手册能帮助贵酒店前台员工了解如何在酒店贯彻会员福利。
请登录 WyndhamR/terms ,点击 MyPortal 选项下的前台指南
( Front Desk Guide ) ,了解本计划完整条款与细则以及更多关于会员等级计划
的相关信息。
仅限酒店内部使用。不可用于公共场合展示或分发。
2
概述
overview
概述
会员等级计划是什么?
会员等级计划是温德姆奖赏计划的全面升级 ,基于会员入住温德姆奖赏计划参与酒店的
频率为标准 ,通过不同福利来回馈会员。
随着会员完成更多“符合资格的房晚” ,他们可以开启更高会员等级 ,享受更多福利。
会员等级一共有以下四种:普通会员 ,金卡会员 ,白金会员,钻石会员。
另外 ,第五种会员等级 , 钛金会员 ,仅限通过邀请形式加入。
会员等级为什么那么重要?
通过激动人心的福利回馈那些最有价值的会员们 ,会员等级将帮助酒店获取更丰厚的业绩
与收益增长。
5
会员等级及相应福利:
1 5 15 40
2
1101,000
3
4
Wi-Fi
5
5
3,000 6,000 15,000
® ®
Avis Budget
6
WyndhamR/terms
1 2 6
3 4 15,000
5 2016 6
如何识别一个会员的等级
您可以通过查询贵酒店的到店报告(Arrival Report)来识别会员的等级 ,以便做好每天
到店会员的迎接准备。
根据以下步骤查看
到店报告(Arrival Report ):
1. 登录 MyPortal: /
输入用户名和密码。
2. 点击左侧导航栏中的 Manage by Business ,然后点击 Run My Property Reports 。
3. 选择 Custom Report 后 ,在 Arrival Date 列输入您想查看的入住日期 ,然后点击 View。
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