人力资源管理成熟度达标系列指导手册之一-岗位分析方法与操作实务.pdf

人力资源管理成熟度达标 系列指导手册之一 岗位分析方法与操作实务 二〇〇五年五月十六日 人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析方法与操作实务 目 录 引言1 第一部分 岗位分析概述2 1、岗位分析的概念2 1.1 岗位描述3 1.2 任职资格6 2、岗位分析的作用8 第二部分 岗位分析的过程与方法10 1、背景介绍10 2 、岗位分析目的与流程11 3、准备阶段12 3.1 成立岗位分析项目组12 3.2 制定岗位分析工作计划13 3.3 前期信息准备14 3.4 设计模板、问卷15 4 、实施阶段20 4.1 问卷调查与分析20 4.2 访谈20 4.3 撰写岗位说明书并发布21 5 应用、完善阶段29 第三部分 附录30 岗位说明书模板31 岗位分析调查问卷33 岗位类别（示例）37 岗位描述辞典41 人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析方法与操作实务 引言 在开始本手册的内容之前，我们来看一个小故事： 一天大脑和手就工作上的事进行交谈，下面是他们的谈话内容： 大脑说：最近事情比较多，一直没有关注你们，工作上有什么问题没有啊？ 手听后，苦笑着说：最近我被搞得焦头烂额，一堆问题。 大脑说：说来听听，我们一起解决。 手说：让我感觉最辛苦的是：什么脏活、累活都是我们首当其冲，我们的工 作量实在太多，我们的人手太少，完成任务实在很难。 大脑听后，说：就这点儿问题？还有其它的吗？ 手说：当然，以前活少的时候左右手相安无事，但是活一多，他们就整天争 吵。右手说自己太辛苦，而左手没有什么事情做，整天清闲；左手说不是我不做， 而是没有安排他能做的事情让他做。我都快被吵死了。 还有…… 大脑听后，也苦无办法。 - 1 - 人力资源管理成熟度达标系列指导手册 岗位分析