金蝶HR的人力招聘培训课件.ppt

倾听时全神贯注 倾听是进行有效面试的根基！ 打断谈话 显得太忙 只挑想听的听 忽略非语言性信号 只看细节、事实，忽略整个全景 “处理”信息不当 倾听陷阱 掌握面试速度 当候选人： 谈得太多？ 过于犹豫不决？ 不专注与行为表现的事例？ 想不出关于过去的例子？ 您的高见？ 维护自尊 称赞 重新导入正轨 事先建立的 良好关系 心领神会 事后建立的 良好关系 维护候选人的自尊 意识到你的非语言性暗示 当你： 赞许候选人提供了你需要的信息 暗示候选人离题了或不同意他的想法 你的思想无法集中 评估程序 组织整理你的笔记 确定你将衡量哪些围度 总结候选人在每个围度的长短处 打分 PART FIVE 怎样做可靠的总结评估 评估中的陷井 像我 晕轮效应 使用不相关的信息 忽视相关信息 相比错误 盲点 首因/近因效应 真空里的答案 心理测评 反应性测验 从给定的选项中选择，如卡特尔16PF 操作性测验 对给定的刺激进行行为方面的反应，如图片投射测验 结构化面试 情境模拟 将被试置于某种情境下观察被试的行为，对其胜任特征作出判断，如 无领导讨论 文件筐 演讲 商业游戏 人才的选，育，用，留 用才篇 职业生涯规划 个人职业生涯规划 确保个人在组织中的进步，其表现和潜力符合组织的需要， 人才梯队计划 确保组织中有合格的经理以满足组织的近期发展及长远规划 职业计划中的术语 CAREER职业生涯： 人一生中从事的工作 CAREER PATH职业生涯路径： 职业的连续性 CAREER GOALS职业目标： 未来要达到的职位；是路径中的里程碑 CAREER PLANNING职业生涯计划 一步一步达到目标的程序 CAREER DEVELOPMENT 职业发展 通过个人努力向上进取达到职业计划的高峰 影响职业选择的因素 --确认员工的职业倾向 REALISTIC现实型 INVESTIGATE研究型 CONVENTIONAL传统型 ARTISTIC艺术型 ENTERPRING进取型 SOCIAL社交型 影响职业选择的因素 --确认员工的技能 指成功地做某种职业所必需的技能 能力倾向测验 职业技能分为三类： 数据 人 事 影响职业选择的因素 --确认员工的职业锚 TECHNICAL/FUNCTIONAL 技术/功能型 MANAGERAIL COMPETENCE领导能力 CREATIVITY 创造性 AUTONOMY AND INDEPENDENCE 自主独立 SECURITY 安全感 职业生涯规划路线分析图示 生涯路线确定 职业取向 能力取向 机会取向 目标取向 自己人生目标分析 机会与挑战分析 与他人优劣势分析 我往哪条路走？ 价值/理想 成就动机/兴趣 我适合往哪走？ 智慧/技能 情商/性格 我可以往哪条路走？ 组织环境/社会环境 经济环境/政治环境 人才梯队计划 把管理开发与人力资源规划连接起来 规定管理要求 评估管理潜力 确定职业生涯路径 开发替换图表 人才替换表 管理人 培训阶梯 管理者培训方法大全 岗位轮换 教练政策 初级董事会 挂副职 案例学习法 管理游戏 外部研讨会 大学课程 角色扮演 行为模仿 “在我从事管理工作的早期，曾经得到的一个教训是：不要想一人独揽大权，要仔细挑选人才，雇佣人才，然后授权给他们去负责料理，让他们独立作业，并为自己的行动表现负责。 我发现，帮助我的部属成功，便是整个公司的成功，当然更是我自己个人的最大成就。” ---贝尔公司董事长 高层经理该授权了，当他： 自己没有太多时间用在管理和决策上 自己的时间总不够用 需要经常把工作带回家去做 总感觉别人做事没有自己 做的放心 要求员工把每件事都向 自己汇报 自己有很多事务性的事要做 授权流程 决定授权项目 选择合适人选 解释授权项目 被授人列计划 讨论监控方法和关键点 授权监控 授权误区 将不好做的工作授权给下级 下级有责无权 授权控制不当 授权速度太快 被逆授权 喜欢用自己的观点去因导员工 自己重新做一遍 当下级手下的面进行批评 下级得不到赞赏 授权的程度 你告诉我情况，我来决策 你告诉我几个建议，我来选择 你告诉我你希望如何做，我同意后你再做 你告诉我如何去做，在我反对前，你可以继续下去 你可以去做，但事后让我知道你是如何去做的 你可以去做，不需要与我联系 人才的选，育，用，留 留人篇 ---办企业就是办人 ---我们的资产有腿，每天都下班回家 旧的金字塔式激励机制 1，工资+奖金激励 2，企业思想政治工作激励 3，机制干部任用制激励 4，劳动竞赛活动激励 新的金字塔式激励机制 1，产权+工资奖金激励 2，危机激励 4，企业文化激励 3，考核激励