黄铄-我的成长之路(大会发言)(定稿).pptVIP

我的成长历程 广州直销一部 黄 铄 2011、7、24 一、选择泰康 二、彷徨、迷漫、坚持 三、成长、自信、团队 四、遇到瓶颈、蓄势待发、再寻突破 提纲 与泰康结缘 05年毕业靠关系以“特殊技术人员”身份入了广州市户口，来到广东省科技协会工作； 07年春节高中同学聚会发现自己的差距； 07年7月大学同学聚会发现自己掉队； 07年下半年骑驴找马； 破滏沉舟、离开科协； 一个电话把我引入保险行业、引入泰康。 彷徨、迷茫与坚持 三个人一个办公室 几十个人一个大办公室 一个人一部电话一台电脑 三个人一部电话一台电脑 18人使用一小层楼 几十人使用城建20楼D 单元 中午一人一张床2个钟的午休 半个钟趴桌子睡觉 领导安排事情做事情，没事情上网打游戏，一杯茶一张报纸过一天的日子 自动自觉自律的不间断的找客户资料、打陌生电话、拜访新客户 下属机构主动找上门办理业务 主动寻找、拜访客户 摆着架子面对办业务的人 谦卑的、聆听的心态面对客户 自我调整：做任何选择都需要成本，不要怀疑自己的选择而是要坚持自己的选择。 工作环境的落差；工作性质差别的落差 开发区团队展业，第一次面对客户，找到方向、找到信心 没做过业务，不知道客户在哪； 不知道怎样打陌生电话，不知道怎样跟客户谈； 每天夕会模拟练习打陌生电话和怎样应对拒绝处理； （无聊、痛苦、煎熬） 团队集中区域开拓，锁定开发区客户进行电话约访，预约见面； 两两搭配，以老带新；（被按排与吴小丹搭配，因为我是最落后的一个、领导最不看好） 第一次面对客户，主角变配角，整个拜访过程只说了“您好”、“再见”； 发现拜访客户原来这么简单，找到拜访客户的信心和冲动； 独自展业，碰到挫折、信心受到打击、再次陷入迷茫 客户回访，回答不上客户提问的问题； “你是刚做保险的吧”； 丢失了第一份单； 接连的失败，信心受到打击，开始怀疑自己、怀疑这个行业； 团队的鼓励和帮助，团队长的开导； 专业知识的学习，坚持电话约访和拜访客户的模拟练习； 坚定信心、坚持陌生拜访与活动量管理 其他伙伴破零出单的刺激，心态的波动； 心态的调整，别人能做到我也一定能做到，而且要做得更好； 两棵桃树的故事，大器晚成； 坚持电话约访和新客户的拜访； 坚持活动量的管理，锁定有价值的客户。 最难做到的事情：简单的事情重复做 成长、团队、荣誉 小医药贸易公司，人数少，保障简单； 以真诚、勤快感动保险经办人； 相信缘份，尽力去做，把结果交给上帝来决定； 签下人生第一单，喜悦、自信。 08年10月 签下人生第一单，RMB850 一句“我扣的税比你拿的还多”对我的刺激 正当在为签下第一单业务而开心喜悦的时候一句“我扣的税比你拿的还多”泼了我冷水； 气愤但有口无言； 暗下决心一定要超过他； 冷静思考自己的现状和寻找超越他的突破口； 人活一口气；不服输的精神 减少内部竞争，切入劳务派遣行业，度过生存期 新人伙伴多数锁定同一片开发区客户，撞单情况增多，误会增多； 偶然机会接触劳务派遣行业，进展顺利； 以真诚、勤快、良好的态度在劳务派遣行业树立口碑； 客户的转介绍，与很多建立良好的关系； 度过生存期 倡导： 对外：五个手指握成一个拳头，积极参与竞争，敢于亮剑； 对内：团结合作、搁置争议、战胜对手、分享成功。 职级的变迁和收入的变化 职级的变迁： 08年下半年：助理一 09年上半年：助理二 09年下半年：初一 10年上半年：助理二 10年下半年：初一 11年上半年：初三 11年下半年：中二 收入的变化： 08年全年：1.9万； 09年全年：2.5万； 10年全年：5万； 11年全年：？ 对荣誉的追求 树立高的目标（升两级为目标）； 积极参加每一次的竞赛方案，以赢得竞赛为荣； 追求第一 团队与个人的平衡，团队为先； 败军之中无强将，大家好才是真的好。 执行力、听话照做 做有价值的人； 服从公司的价值导向，客户方向和业务方向； 遇到瓶颈、蓄势待发、再寻突破