管心逻辑起点.ppt

现代管理及对人的看法 一、人是管理核心的认识历程 生产力 发 展 脑 ： 体 低下： （奴隶社会） 1 ：9 奴隶 =人？ ≠人 （封建社会） 4 ： 6 农民 =人？ ≠人 中等 （ “资”初期） 4 ： 6 工人 =人？ ≠人 充分发展 现代社会 9 ： 1 人=人 =会说话的工具 =人是机器 二、现代管理的逻辑起点 每项管理决策与措施，都是依据有关人性与其行为的假设。 ——Magregor 雪恩（Schein): 经济人理论 社会人理论： 自我实现人理论： 复杂人理论 Magregor X理论 Y理论 孟子 性善论 荀子 性恶论 ? 1.经济人【X理论】（Rational economic man） （1）基本理论 [1]人天生是懒惰的； [2]人不愿承担责任的； [3]职工的需要是低层次的，只要给予一定的物 质利益，就能使之努力工作。 [4]职工的目标与企业目标不相一致，必须用强 制的方法使之一致； （2）管理措施 [1]管理 ——生产的组织与监督 [2]管理者 ——生产的组织者与监督者 [3]奖励 胡萝卜 ——惩之以罚： 大 棒 职工的目标与企业目标不相一致，必须用强 制的方法使之一致； 职工的需要是低层次的，只要给予一定的物质利益，就能使之努力工作 ——诱之以利： ＋ （3）简评 [1]资本主义国家 资本主义初期： ——盛行 发达的资本主义国家： ——抛弃 [2]中国 ——普遍存在 企业 “我们厂一直亏损，厂长制定了许多规章制度，组织执法队，戴者红袖章，在各车间里转，谁触犯就罚，就开除……这样，生产反而上不去（人们关心的不是生产，而是红袖章）……” “我有3根警棍，5条狼狗，4副手铐……谁不服从，就对谁毫不留情” ——湖南株洲火炬集团美术印刷厂厂长 学校： “我们学校实行了承包责任制，老师要包全班同学上中学，否则就要扣老师的工资。 老师在课上对大家说，在班上实行奖罚制度，比如： 考试比上次考试成绩少一分，交老师一角钱； 上课迟到交老师一角钱； 没完成作业交老师一角钱； 随便扔费纸交老师一角钱； 交头接耳，交老师一角钱 …… 河北省鸡泽郭庆村小学一13岁学生郭庆克，因考试 不及格被罚1，6元，喝农药自杀。 经济手段犹如鸦片， 它可以给人提神， 也可以扼杀人的精神。 第九期中青年干训班： ——胡萝卜﹢大棒好？ ——胡萝卜﹢大棒不好？ 胡萝卜﹢大棒不好 1.“胡萝卜﹢大棒”的对象是工具，与工人是企业主人公不符。 2.管理简单化，一旦满足，就失去动力； 3.使人一切向钱看； 4.绝大多数人与“胡萝卜”无缘； 5.是短期行为； 6.民主革命不是靠“胡萝卜﹢大棒获得。 存