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激励的故事 —管理者激励 讲故事的人 永不放弃 对了（就是这样） 喊了13次 加油 喊了15次 别放弃 喊了23次 不要停 喊了3次 继续 喊了48次 尽全力 喊了9次 …… 很好的开始 力气很大 左边一点 2次 膝盖别着地 2次 你的本事不止如此 30步、10步、5步、2步、1步 我需要你 我可以依赖你吗 布洛克说：很痛！ 教练回应：别放弃，要尽全力！ 布洛克说：他很重！ 教练回应：我知道！ 布洛克说：我快没力气了！ 教练回应：再找更多的力气！ 布洛克说：很痛！ 教练回应：我知道很痛，你继续吧！ 布洛克说：我的手臂像火烧！ 教练回应：让它烧吧！ 布洛克说：太困难了！ 教练回应：不会太困难，继续加油！ 纲 要 ? 关于激励的探讨 ? 激励的故事☆ ? 延伸学习 关于激励的探讨 什么是激励？ 为什么要激励？ 激励谁？ 如何激励？ 什么是激励？ ?激励是促使人做某事的动机，它是人们某 种行为的内在需求、欲望、恐惧和抱负。 是促使人们采取行动的能量来源，是人们 某种行为的内在驱动力。是属于心理学的 范畴。—心理学家的定义 什么是激励？ ?激励是通过各种手段刺激他人做事并把事情 做好，是通过别人完成任务的过程。 ?它以组织成员的需要为基点，以需求理论为 指导；激励有物质激励和精神激励、外在激励 和内在激励等不同类型。 什么是激励？ ?激励就是通过激发、鼓励等各种方法去刺 激他人的内在驱动力，从而让他人追求进 步，是帮助别人成长的过程。☆ ?为什么这样定义？ 人的内心是可以被感知到的！ 直销的人；书记的激励；经理的激励 为什么要激励？ 争天下必先争人；争人必先争其心！ 感情投资是回报率最大的投资！ 你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些！ ————弗朗西斯（C. Francis） 为什么要激励？ 真正成功的人是能够帮助别人成功的人！☆ 培养成功的人为自己工作！（把为自己工作的人培养成成功的人！）☆ 助人者人恒助之！ ☆ 激励别人更是激励自己！☆ 英雄的出现往往是由于有培养英雄的土壤-孕育培养英雄的土壤、营造激励性的氛围！☆ ……… 激励谁？ ? 自己、下属、同事、上司！☆ ? 家人、朋友、徒弟、老师、陌生人……☆ 急需激励的员工 ? 缺勤率高的员工 ? 常造成意外的员工（常摔餐具） ? 抱怨、申诉的员工 ? 缺乏团队合作精神的员工 ? 士气低落的员工 ? 情绪不佳的员工 ? 缺乏自信的员工 如何激励？ 发自内心的帮助下属成长！☆ 激励要从认识人、尊重人开始。激励的本质是通过对别人的了解和尊重，进而刺激他人的内在驱动力，从而让他人追求进步，不断成长！ 想（应该）要什么？不想（不应该）要什么？ 如何让孩子主动吃饭？德子的成长故事 认识员工 一、内容 ? 工作目的 ? 工作兴趣 ? 工作目标 ? 职业理想 认识员工 二、方法 ? 直接询问员工 ? 观察员工 ? 调查问卷 激励的故事 故事：没有吃完的牛排 故事：表演大师的话 ? 时刻真情关怀部属感受的领导，将完全捕获 部属的心，并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火！ ? 激励智慧—关爱 讨论笔记 激励的故事 故事：彼德先生的任务 故事：甜言蜜语 故事：鸭子只有一条腿 ? 随时随地表扬员工 ? 不仅表扬优秀员工，还表扬达到标准的员工 ? 背地里的赞赏 ? 激励智慧—表扬 讨论笔记 激励的故事 故事：如此解梦 故事：有这样一位妈妈 ? 时刻鼓励员工 ? 凡事都从积极的一面引导员工 ? 积极的人生观感染员工 ? 激励智慧—鼓励 讨论笔记 激励的故事 故事：九头牛的故事 罗森塔尔效应 你期望你的下属、同事是什么样子的，你就 要把他当成你期待的样子对待，那么因你的暗 示，他就会向你期望的方向发展，最终也会变 成你所期望的样子。 ? 激励智慧—积极暗示 讨论笔记 激励的故事 故事：半壶水的责任 有责任，才有责任感 责任感是维系一个团队的最重要因素。许多 人都觉得员工没有责任感。然而，造成这一困 局的真正原因就在于你没有真正赋予员工责任 ? 激励智慧—赋予责任 讨论笔记 激励的故事 故事：吴牛