管理学原理 第十四章 控制方法与危 机手段.pptVIP

第十四章、控制方法与危机手段 第14章 控制方法与危机手段 14.1控制模式 14.2预算控制方法 14.3非预算控制方法 14.4危机管理 教学要求 了解预算控制、危机管理的概念和特点，熟悉视察、报告、程序、标杆管理等非预算控制方法； 理解各种控制模式、危机管理的原则与程序。 14.1 控制模式 14.1.1 员工行为控制模式 14.1.2财务控制模式 14.1.3综合控制模式 14.1.1 员工行为控制模式 1．鉴定式评价方法 2．实地审核方法 3．因素加权评分方法 4．强制比较法 5．偶然事件评价法 14.1.2财务控制模式 财务控制模式主要通过对于财务报表的分析，用相关财务指标来进行管理控制。 14.1.2财务控制模式 它主要包括三个方面的内容： 第一，利润率分析，指分析企业收益状况好坏； 第二，流动性分析，指分析企业负债与支付能力是否相适应，资金的周转状况和收支状况是否良好等； 第三，生产率分析，指分析企业在计划期间内生产出多少新的价值，又是如何进行分配将其变为人工成本、应付利息和净利润的。 14.1.2财务控制模式 常用的比率分析主要有财务比率和经营比率。 1．财务比率 1）盈利比率 （1）销售利润率 （2）资金利润率 2）负债比率 3）流动比率 14.1.2财务控制模式 2．经营比率 1）存货周转率 2）固定资产周转率 3）销售收入与销售费用比率 14.1.3综合控制模式 1.资料设计法 2.审计法 14.1.3综合控制模式 1）财务审计的主要方法　 （1）监督性盘存。 （2）抽样 （3）发函询证 （4）反复对证 （5）凭证检查 14.1.3综合控制模式 2）管理审计的方法 第一，熟悉被查单位或部门的组织、人事、业务性质、管理制度、业务操作程序以及领导关系等。 第二，确定需要取得的资料。 第三，查明各种业务记录，如单据、合同、函电、规章程序、账册、会议记录、总结报告等， 第四，向各级管理人员和职工调查，完成书面记录。 第五，核实所得材料并进行分析，形成清楚的调查记录。 讨论 这三类控制哪个更优？ 这三类控制手段能否相互替代？ 我们应该如何灵活运用这三类控制手段来实施管理的控制职能？ 14.2 预算控制方法 一、预算控制的概念 定义： 用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字（如在财务预算和投资预算中）或非财务数字（如在生产预算中）来表示预期的结果 由预算的定义可知，预算的涵义包括： 预算是一种计划 预算是一种预测 预算是一种控制手段 14.2预算控制方法 14.2.1预算的性质与种类 14.2.2预算的编制程序与方法 14.2.1预算的性质与种类 1．预算的性质 预算是数字化了的计划，是用数字来表示预计的结果 1.预算是有时间期限的 2.预算是一数字计划 3.预算通常有专门的组织负责编制 4.预算执行情况通常由财务部门负责收集 预算的性质说明内容 2.预算的种类 指企业日常发生的各项基本活动的预算（如销售 预算，生产预算，直接材料采购预算，直接人工 预算，制造费用预算，单位生产成本预算，推销 及管理费用预算等） 经营预算 是指对企业的固定资产的购置，扩建，改造， 更新等，在可行性研究的基础上编制的预算 投资预算 指企业在计划期内反映有关预计现金收支，经营 成果和财务状况的预算。主要包括“现金预算”， “预计收益表”，“预计资产负债表”。财务预 算成为各项经营业务和投资的整体计划。故亦称 “总预算” 财务预算 14.2.2预算的编制程序与方法 1．预算的编制程序 1）高层管理者将可能列入预算或影响预算的计划和决策提交预算委员会，预算委员会根据客观条件与环境的变化估计与确定未来某一段时间的产销量、及与之相关的价格和成本。 （2）负责编制预算的管理者向其他部门提出预算的建议并提供必要的资料，各部门根据企业计划与他们拥有的资料，编制本部门的预算。 （3）各部门根据过去的统计数据进行趋势外推，并在考虑工资、物价适度增长的前提下，对本部门预算进行修正。 （4）企业负责编制预算的管理者将各部门的预算汇总整理成总预算，并将预算初步汇总方案报预算委员会和高层管理者审查批准。 14.2.2预算的编制程序与方法 2．预算的编制方法 1）固定预算与弹性预算 2）增量预算与零基预算 基本原理： 零基预算 对任何一个预算期，任何一种项目费用的开支，都不是从原有的基数出发，即根本不考虑各项目基期的费用开支情况，而是一切以零为基础，从零开始考虑各项费用的开支的必要性及其预算的规模 工作成果数字化 控制方便 便于授权 3、预算的评价 优点 潜在的效能低下 预算方式不合理 预算焦虑 预算控制的缺点 14.3非预算控制方法 14