GB/T 33748-2017农业社会化服务　农业科技信息服务供给规范.pdf

ICS03.080.01 A 12 中华人 民共和 国国家标准 / — GBT33748 2017 农业社会化服务 农业科技信息 服务供给规范 — Ariculturalservice Su lin secificationofariculturalscience g ppy gp g andtechnolo informationservice gy 2017-05-12发布 2017-12-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 / — GBT33748 2017 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅰ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 3 服务供给模式 …………………………………………………………………………………………… 1 4 现场服务 ………………………………………………………………………………………………… 1 5 电话服务 ………………………………………………………………………………………………… 2 6 网络服务 ………………………………………………………………………………………………… 3 7 短信服务 ………………………………………………………………………………………………… 4 8 满意度调查 ……………………………………………………………………………………………… 4 ( ) …………………………………………………… 附录 资料性附录 农业科技信息现场服务流程 A 5 ( ) …………………………………………………… 附录 资料性附录 农业科技信息电话服务流程 B 6 ( ) …………………………………………………… 附录 资料性附录 农业科技信息网络服务流程 C 7 ( ) …………………………………………………… 附录 资料性附录 农业科技信息短信服务流程 D 8 参考文献 …………………………………………………………………………………………………… 10