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地理信息科学论文范文
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题目:以用户为中心,加强服务投入
概要:在多米诺,改善用户体验,提升服务质量的尝试从未止步。继客户体验总监Marianne Wright和全球服务部门负责人Eddie Storan的任命后,多米诺以用户为中心持续加大服务投入,朝着更佳用户满意度迈出了坚实的一步。
2018年,多米诺集团在全球市场开展“用户净推荐值NPS行动”——净推荐值(Net Promoter Score)是Fred Reichheld(2003)提出的针对企业良性收益与真实增长的用户忠诚度概念,作为衡量用户向他人推荐公司的产品或服务的...
题目:厂商协同 建立以用户为中心的非压货制
概要:以用户为中心的非压货制,已经成为越来越多的厂商共识。
传统供应链中,压货成为上下游博弈的主要原因,时至今日依然屡见不鲜。但从前两年开始,伴随动销模式的启动,实际上已经是非压货制的有效尝试。从代理商角度来看,厂家哪些行为更有助于解决压货难题?动销的“动”,直指终端用户。
过去,我国空白市场多,压货实际上是一种盘活市场的手段。随着市场的饱和,通过压货盘活市场的阶段已经过去。很多厂家也更加理性的对待厂商...
题目:以用户为中心 强化年度营销
概要:2018年对我们家电人而言,是非常“难忘”的一年,因为这一年,我们都经历了从未有过的市场低迷。罗振宇在深圳跨年演讲里面的内容,很客观,很现实,很理性,他说“以前变化是生活的一部分,现在变化成了生活本身”。
博伟电器身处山东滕州,在当地零售市场历经近二十年的发展,对于地方家电零售市场来讲,虽然滕州总面积不大,但各种零售业态交织在一起,也呈现出异常激烈的竞争态势。滕州市区不仅聚焦了国美、苏宁全国连锁门店,...
题目:融入互联网思维 以服务用户为中心
概要:摘要:在移动互联网时代,面对种种冲击,电视媒体要想更好地服务受众,就要注重传播本土文化,体现节目亲民属性;细分受众,满足受众的需求和期望;多设制互动环节,增加与受众的思维碰撞。
关键词:民生新闻 本土化 受众 细分 互动
过去的2018年,在新媒体的冲击下,传统媒体的份额又降了。来自CSM媒介研究的数据显示,2018年上半年全国平均每人每天收看电视132分钟,比2017年上半年少了12分钟,下降幅度为8.33%,是5年来下降幅...
题目:以科学研究为首任,以用户服务为中心
概要:“走进100家优秀实验室”是专为第三方实验室等分析检测实验室设立的栏目,本栏目挑选国内外实力较强或特色鲜明的实验室进行介绍,以展示各实验室的实力与风采,如人员组成、仪器配备,荣誉资质及检测能力等,以期为读者和检测实验室搭建一个良好的平台。本期“走进100家优秀实验室”将要介绍的是黑龙江省天润检验检测研究院。
实验室简介
黑龙江省天润检验检测研究院(以下简称“天润检测”)坐落于有“冰城”之称的哈尔滨哈南工...
题目:匠人的第一要素:以用户为中心
概要:
匠人精神的本质是出于对用户体验的尊重,用爱和尊重为用户提供产品和服务。也就是说不是提供你喜欢的和你朋友喜欢的,或者你公司喜欢的,而是要提供用户和绝大部分用户喜欢的最大公约数的那个产品,引发用户感动的产品,才能称之为一个真正的匠人,这就是匠人的本质。
打个简单比方,做鞋底,即便你用上了最好的胶,但客户穿了鞋之后打脚,做得再好有什么用,一定要让用户获得便捷、美好、舒适的价值,这是我们作为一个新...
题目:努力打造以用户为中心的零库存模式
概要:在描述这一问题之前,老傅首先要强调,本文所针对的主体集中在家电代理商群。
以用户为中心,这一概念并不新鲜,但现阶段“以用户为中心”的外延和内涵均已经发生了变化,是指在新营销模式的大背景下展开。过去,以用户为中心往往是单点式,在某一方面满足用户需求。例如,在产品研发、质量把控、终端展示以及产品安装等,更多指向在某一个单点考虑并满足用户需求。现在以用户为中心更多指满足用户全方位的体验需要,包括产品研发...
题目:浅析构建以用户为中心的数字档案馆信息服务模式
概要:目前的数字档案馆建设中更多的是侧重于如何建,而忽略了如何用的问题,如果这一问题得不到有效的解决,势必会造成巨大的人力、财力、物力等资源的浪费,同时也不利于档案工作的进一步发展。本文就数字档案馆建设中如何构建更加有效的档案信息服务模式更好地为用户提供档案信息服务提出
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