2018.1品质月度报告课件.ppt

精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 2018年1月份品质报告 新霸电子有限公司 批准 审核 作成 周旭阳 作成日期：2018.02.05 精品文档 1、部门目标 2、部门目标异常分析 3、当月客诉不良现象分析及改善措施 4、工作完成情况及总结 5、月工作重点 目 录 精品文档 品质目标 项次 部门项目 目标 达成情况 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1 客户报怨件数 ≦3件 1 2 客户退货率 ≦1% 0.95% 3 内部品质异常 ≦5件 2 4 来料合格率 ≧99% 100% 5 生产制程管控目标 混裁料合格率 ≧99.5% 99.7% 成型合格率 ≧97.5% 98.84% 丝印合格率 ≧98% 99.74% 冲加工合格率 ≧99.5% 99.51% 镭雕合格率 ≧97% 99.53% 6 出货检验合格率 ≧99% 99.1% 精品文档 部门目标异常分析 精品文档 部门目标异常分析 精品文档 部门目标异常分析 精品文档 部门目标异常分析 精品文档 当月客诉不良现象分析及改善措施 序号 顾客名称 产品编号 责任单位 客诉日期 处理期限 客诉内容 原因分析 改善对策 结案 1 兄弟 1043-2 成型品质 2018.01.19 3天 按键荷重偏小 因铁氟龙粘带原材料，造成产品按键荷重偏小。 1.后续生产检验时：更换新的铁氟龙，对铁氟龙表面喷洒适量脱模水，并对模具进行清洁处理（喷砂/洗模）增加模腔的粘附力，避免铁氟龙粘带原材料。2.要求作业员发现铁氟龙粘带原材料现象时，立即将产品送品质部测试检查OK后再转下一制程。2.要求作业员发现铁氟龙粘带原材料现象时，立即将产品送品质部测试检查OK后再转下一制程。3.制程巡检由每2H改为每1H巡检一次，IPQC、OQC抽检由之前按AQL=0.4更改为AQL=0.25进行抽检，待连续出货三批次OK后恢复正常抽检 √ 精品文档 当月制程异常分析及改善措施 日期 责任单位 生产编号 异常描述 原因分析 改善对策 责任人 备注 2018.1.5 印刷 SP-E1076-1 字体残缺、塞版 产品表面黏附杂质异物，造成网版堵塞，出现字体残缺、塞版不良现象。 1.每0.5H要求更换一次除尘使用的胶纸. 2.除尘作业后和完成印刷作业后自检OK后再进行后续作业. 3.IPQC由之前每2H改为现每1H巡检一次。 董现阳 改善OK 2018.1.9 成型 SP-E1093 破损、跑色生产2不良率：6％ 1.出模时产品粘模，导致破损 2.色KEY偏大，造成跑色 1.对模具上模喷洒适量脱模水，避免产品粘模. 2.将色KEY退回返工裁切后要求叠放时不能超过5层，使用时发现色KEY大小不一或挤压变形直接退回返工处理后再使用。 邓武周 改善OK 精品文档 工作完成情况及总结 生产总数 成型不良前三项 说明 TOP1 TOP2 TOP3 不良项目 不良率 不良项目 不良率 不良项目 不良率 1月 7895521 杂质 21.31% 破损 10.34% 跑色 10.31% 生产总数 印刷不良前三项 说明 TOP1 TOP2 TOP3 不良项目 不良率 不良项目 不良率 不良项目 不良率 1月 5123600 偏位 22.01% 沾油墨 17.09% 重影 13.79% 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档 精品文档