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2、然后将此前列表中”可能原因“的试验过程和查证状况附照片做详细描述 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 5D--验证并确定根本原因 3、根本原因确认(使根本原因再现或消失,看对结果的影响) 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 5D--验证并确定根本原因 二、2D--确定可能原因并排列其重要性 一、1D--问题描述 8D内容描述 三、3D--确定和实施临时处理措施 四、4D--为可能原因制定验试计划 五、5D--验证并确定根本原因 六、6D--实施永久性纠正措施 七、7D--制定预防措施并举一反三 八、8D--测量和评估持续改进、认可团队 永久纠正措施(必须展示纠正措施后的系统的MSA和控制能力CPK状况,同时注意纠正措施在大规模批量生产中的可操作性和适用性) 6D--实施永久性纠正措施 序号 根本原因 纠正措施 责任人 完成日期 首台流水号 MSA CPK 1               2           3               4               5               1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 通过项目驱动我们每一个控制文件的动态改进,这样才能真正做到有效、同步开展方方面面工作; 服务环节的改进需要加强与落实和推进,目前我们往往忽视服务后续的改进措施的落实与建立; 排列图 运行图 过程能力分析 关键小组成就 排列图 运行图 过程能力分析 关键小组成就 排列图 运行图 过程能力分析 关键小组成就 验证效果要紧扣目标主题,否则最后就飘移了; 本页描述的成就与经验教训包括防错技术及类似问题不再发生等,是否纳入到流程与标准中,这些事永久性、稳定性的可靠保证;需要有概念和落实查证;只要每一个项目认真做好,真正做到完善与提高i,那么问题会越来越少! XXXXXXXXXXX报告 单 位:XXX 汇报人:XXX 精品文档 项目概况 项目名称   项目目标   故障描述   项目组长   项目来源   整改级别   故障发生地   责任单位   牵头单位   故障日期   立项日期   结束日期   3D完成天数   6D完成天数   项目完成天数   完成情况   二、2D--确定可能原因并排列其重要性 一、1D--问题描述 8D内容描述 三、3D--确定和实施临时处理措施 四、4D--为可能原因制定验试计划 五、5D--验证并确定根本原因 六、6D--实施永久性纠正措施 七、7D--制定预防措施并举一反三 八、8D--测量和评估持续改进、认可团队 1、故障问题的描述 ★本次问题故障描述(简要描述在客户处的症状,并进一步描述零件和失效的信息,必须集中在客户的体验上): ★本次问题发生日期: ★在什么地方和环节出现的问题: ★本次问题发生了多少件: ★该问题本年度至今发生了多少件: ★该问题首次发生日期: ★该问题故障件已经获得多少件: ★该问题故障照片请粘贴; ★该问题执行符合性标准名称与标准号(具体哪一条标准,内容要写清楚): ★该问题客户额外要求或期望(如果不适用请空白) : 1D-- 问题描述 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 1、故障问题的描述 ★请按月将故障数量及PPM数据做排列与曲线图;(如果有,否则本页空白) 1D-- 问题描述 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 1、故障问题的描述 ★如果是三包售后问题,需要将已经发生故障数量及PPM回归到生产日期中,查看并确定趋势与状态;如果不是,本页空白! 1D-- 问题描述 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 2、改进团队组成说明 小组负责人: 小组成员: 必须包括服务、制造、产品、财务部门人员,必要时增加客户或分供方人员及操作工 1D-- 问题描述 1D 2D 3D 4D SD 6D 7D 8D 小组成员 组内职务 姓名 工作内容 联系方式(办公/手机) 单位 职务/职称 组 长 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员 组 员 3、为快速搞清楚故障问题做了哪些行为 (1)SQI行为结果 ★何时获得原始信息: ★何时向供应商发出信息: ★以什么形式向供应商发出信息: ★如果晚于规定期限发出信息的理由是什么: (2)供应商行为结果 ★质量部门何时获得信息: ★质量部门如何获得信息: ★何部门在何时开展查证问题的行为: ★开展上述工作的公司流程文件是什么,请将文件粘贴此处; (3)开展该工作环节是否暴露出管理问题,如果有,请描述(指沟通过程有无问题): 1D--

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