要成功导入ERP系统.ppt

4.5 ERP在電子商務的應用實例與策略(續) ☆東森電視 4.5 ERP在電子商務的應用實例與策略(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.5 ERP在電子商務的應用實例與策略 □失敗案例 ☆FoxMeyer Drugs 失敗原因： ◆員工的不合作 ◆沒有熟練的員工參與執行 ◆ERP的顧問 ◆沒有管制計劃 ◆導入的費用增加 ◆沒有選對適當的軟體 ◆軟體整合失敗 ◆計劃逐漸的擴大 4.5 ERP在電子商務的應用實例與策略(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 * * 第4章 企業資源規劃 4.1 企業資源規劃 4.1 何謂ERP 　　所謂企業資源規劃（Enterprise Resource Planning；ERP）就是將企業的所有資源做整合和規劃，以達到資源分配最佳化為目標。所謂的資源包括：財務、會計、人力資源、生產規劃等。依照美國生產管理協會（American Production and Inventory Control Society；APICS）的定義，ERP是一個以會計為導向的資訊系統，從客戶訂單、製造到出貨，對整體企業資源的需求，做有效的整合和規劃。 電子商務 ４.1企業資源規（續） 4.1 何謂ERP （續） □主從式架構（Client/Serve Architecture） 　　　☆以硬體為基礎來定義 　　　☆以軟體為基礎來定義 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.1 何謂ERP （續） □三層式的設計 　☆展示層 　☆應用層 　☆資料層 ４.1企業資源規（續） 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.1 ERP的涵蓋領域 　　ERP是整合的應用軟體組合，將企業內部的資源加以整合，包含行政管理（財務，會計等）、人力資源管理（薪資、津貼福利等）和製造資源規劃（MRP II）（採購、生產計畫等）及其他支援模組。 ４.1企業資源規（續） 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.1 ERP的效益 　　ERP具有快速、即時、正確及企業流程再造（Business Process Re-engineering；BPR）的特性。 採用ERP對企業的主要效益包含： 　 ☆重新改造企業流程。 　 ☆整合企業的後端系統。 　 ☆改善訂單流程。 　 ☆提供決策支援資訊。 　 ☆邁向全球運籌管理（Global Logistics Management；GLM）。 ４.1企業資源規（續） 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.1 ERP應用程式的領域 ☆行政管理(財務、會計等)。 ☆製造資源規劃(MRP II)(採購、生產計畫等)。 ☆人力資源管理(薪資、津貼福利等)。 ☆其他支援模組。 ４.1企業資源規（續） 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.2　ERP的演進過程 4.2 ERP的演進過程 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.2 企業資源規劃的演進，可以分為下列幾個階段 □物料需求規劃（Material Requirement Planning；MRP）(1960~1970) 4.2 ERP的演進過程(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.2 企業資源規劃的演進，可以分為下列幾個階段 (續) □製造資源規劃（Manufacturing Resource Planning；MRP II）(1970~1980) 4.2 ERP的演進過程(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.2 企業資源規劃的演進，可以分為下列幾個階段 (續) □及時供應 （Just In Time；JIT）/ 全面品質管制（Total Quality Control；TQC）(1980~1990) □ TQC的主要理念為： ☆品質是由顧客定義。 ☆品質是透過管理來達成。 ☆品質是公司全員的責任。 4.2 ERP的演進過程(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.2 企業資源規劃的演進，可以分為下列幾個階段 (續) □企業資源規劃(1990~2000) □企業資源規劃結合供應鏈管理(2000以後) 4.2 ERP的演進過程(續) 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.3 企業導入ERP的策略 4.3 企業導入ERP系統前必須完成的前置作業 ☆企業必須有達成導入ERP系統預期目標的共識。 ☆ ERP系統運作環境的塑造。 ☆企業業務流程的再造與重組。 ☆管理會計建立，提供業績衡量報告與企業獲利能力分析。 第4章 企業資源規劃 電子商務 4.3 要成功導入ERP系統，有許多關鍵要素 ☆顧問的專業水