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安徽省职业经理人班 和 心 管 理员工激励艺术 主讲：刘 志 (上海交通大学 客座讲师) 和心激励多维训练 原理解析 心理投射练习 情景观摩交流 案例研讨 小组模拟讨论 游戏体验 音画欣赏 经验分享等 员工激励艺术 和心管理 多维之道 学以致用 知行合一 音画欣赏 《中国美》 思考 我们看到了什么？ 我们听到了什么？ 我们的感受是什么？ 和心管理员工激励模型 1、员工到底在想什么？需要的是什么？ 2、为什么激励政策做得不少，效果却不理想？3、 如何激发员工斗志，变“要我干”为“我要干”？ 和心管理激励箴言 有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚 苦心人、天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴 什么是激励 如何激活员工内在能量？ 认知自我 认知人 认知人性 认知人和 认知激励 ...... 认知自我 我是谁？ 为了谁？ 依靠谁？ 认识自己 价值观测试 完成以“我”开头的句子 我 我 我 我 我 我 我 我 我 我 认知 人 知人之道 人? 模拟游戏: 人的五行解析 人是什么？ 人是一滴水 人是柔弱的 人需要三情 视频观摩：人为什么活着？ 我们看到了什么？ 我们听到了什么？ 我们是怎么想的？ 我们应该怎么做？ 人和 小结：人是思想的载体 日本人从小看《圣斗士星矢》，学会了责任和坚韧； 美国人从小看《变形金刚》，学会了思考和自由； 我们小时候看《喜洋洋和灰太狼》，生活美好，狼不吃羊，乖乖去做小绵羊 思考： 我们应该怎么做？ 认知人性 按照人们的本质去认同他们 设身处地认同他们 认知人性 人性的优点 人性的弱点 认知人和 我们用什么实现梦想呢？ 和心激励九字箴言 天时不如地利 地利不如人和 和 ？ 和 和是中国文化的核心。和心是一种态度，和心管理是一种基于心态上的思维管理，和心激励力是高绩效达成目标的核心思维竞争力。 奥运开幕式和演变说明了什么 中国人从“和”而来 和的演变：开幕式观看 《说文解字》“和”作“咊”，从口禾声，从口表示入口的食物或发自口中的声 音。禾声，则反映它来源于农作物之禾。 乐者，天地之体，万物之性也。合其体，则和。——阮籍 “和则一、一则多力，多力则强，强则胜物” ——《荀子· 王制》 和为常——老子 “礼之用，和为贵”——《论语》 和即道——张载 中国人从【和】而来——人民大学张立文 ‘和’是整个中国文化的核心——季羡林 和心缺失原因 第一、缺乏信仰。 第二、总是和别人比较。 第三、对美好的事物不感动。 第四、不懂得施舍。 第五、不知足。 第六、焦虑。 第七、凡是不相信。 第八、不敢坚持做自己。 第九、得失心强，就是患得患失。 62.28%职场人的快乐指数令人担忧  为什么越来越郁闷了？ 工资增加了——快乐越来越少了； 认识的人多了——朋友越来越少了； 沟通工具多了——越来越寂寞了； 管理的人多了——交心的人越来越少了； 物质丰富了——精神越来越匮乏了。 案例：抗美援朝战争 思考 我们的感受是什么呢？ 我们的无形力量是什么？ 无形力量能占到成功的多少比例呢？ 认知激励 激励——就是激发员工的工作动机，用各种有效的方法，去调动员工的积极性和创造性，使员工努力完成组织任务，达成组织目标。 激励理论运化 麦格雷戈——X理论：人之初，性本恶 麦格雷戈—— Y理论：人之初，性本善 马斯洛需求层次论 赫茨伯格—— Z理论：双因素理论 讨论：假如你是老总—— 你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？ 学会运用激励工具 激励工具之一：马斯洛需求五层次理论 马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等 激励工具之二：赫茨伯格的双