顶新国际集团饮品事业群新产品定性调查报告.pdf

有关新产品定性调查报告 委托人 : 顶新国际集团饮品事业群 : 报告人: 顶响伟智行销顾问有限公司 : 日 期: 2000年11月 : 北京顶响伟智行销顾问有限公司 0 内容提要 内容提要  研究企划……………………………2-12  研究结论……………………………13-79  调查结果……………………………80-109  附录（座谈会会议大纲） 北京顶响伟智行销顾问有限公司 1 研究企划 北京顶响伟智行销顾问有限公司 2 研究背景 研究背景  顶新国际集团饮品事业群为了了解消费者对新产品（茶 味水）的接受意愿和喜好程度，及时发现消费者对现有 饮料存在的不满意的地方，来寻找新产品的市场契机， 从而为产品研发方向提供相应的参考和指导，特委托北 京顶响伟智行销顾问有限公司从事此一专案之研究。 北京顶响伟智行销顾问有限公司 3 研究方法 研究方法  本专案以质（Quality）的方式进行，采取小组座谈会（ Focus Group）的方法进行深度访问，以集体讨论的方式 激励并深层探测消费者心理的方法，收集有关消费行为 的资料，以确定主要的目标消费群对新产品的接受情况 。 北京顶响伟智行销顾问有限公司 4 研究目的的特别说明 研究目的的特别说明  本次调查原本的研究目的是测试对“茶味水”的接受意愿，但在 北京几组试做结果中发现，“茶味水”的名称不被与会者接受， 由于命名产生的局限性使人们自然将这个产品定义为无色无味、 在水里加了茶的水类，直接的影响是价格便宜、档次低，无法体 现如何替代包装水。 但在调查中发现，被访者对介于包装水和茶饮料之间的产品有很大 的需求,由于名称带来的局限性会使我们的研究陷入误区，因此， 在和客户的沟通后调整了方向，屏弃了原有的架构，寻求被访者 所需要的产品功能、类别、名称等，并与现有产品比较，寻找满 足消费者需求的最大空间及利益点，及时发现新产品与理想中产 品的差距，为未来新产品研发提供正确的方向。 北京顶响伟智行销顾问有限公司 5 研究内容 研究内容  了解包装水的消费行为 a. 选择饮用包装水的情形 b. 饮用包装水满足的主要需求 c. 对现有市场上的包装水不满意的地方 北京顶响伟智行销顾问有限公司 6 研究内容 研究内容  了解茶饮料的消费行为 a. 选择饮用茶饮料的情形 b. 饮用茶饮料满足的主要需求 c. 选择饮用茶饮料的类别