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万科战略地图及平衡计分卡万科战略地图及平衡计分卡
绩效管理应用绩效管理应用
2008年12月
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前言
11、、什么是战略什么是战略
22、、什么是平衡计分卡什么是平衡计分卡
3、什么是战略地图
44、、战略执行有哪些障碍战略执行有哪些障碍
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目目 录录
第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介
第二部分：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用
第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用
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目 录
第一部分：战略地图及平衡计分卡的简介
11、、战略及战略执行的障碍战略及战略执行的障碍
2、战略执行的三要素
33、、战略地图简介战略地图简介 （（概念概念；；深圳万科战略地图深圳万科战略地图 ））
4、平衡计分卡简介（概念；示例万科、金地）
第二部分第二部分：：战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用战略地图及平衡计分卡在绩效管理中的应用
第三部分：平衡计分卡在项目管理中的应用
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什么是战略
在企业管理的范畴中，战略并没有统一的定义，普遍接
受的是明茨伯格归纳总结出对战略的五个定义，这五个定义
都是对战略从不同角度进行的充分阐述都是对战略从不同角度进行的充分阐述。。
五个定义是，战略是计划（plan）、计谋（ploy）、模
式（pattern）、定位（position）和观念（perspective）。
• 战略是计划战略是计划，，是有意识的是有意识的、、正式的正式的、、有预计的行动程序有预计的行动程序，，计计
划在先，行动在后。
• 战略是计谋战略是计谋，，是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略是威胁和战胜竞争者的计谋和谋略。。
• 战略是模式，企业已经作什么和正在做什么。
• 战略是定位，是企业环境中找到一个有利于企业生存与发展
的的 ““位置位置””。。
• 战略是观念，是深藏于企业内部、企业主要领导者头脑中的
感知世界的方式感知世界的方式。。
战略管理的三大问题是：我是谁？到哪去？如何去？
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