第十三章-采购业绩评价与监督控制.ppt

第十三章 采购业绩评价与监督控制 第一节 采购风险及其分类 一、采购风险 采购风险是指在采购过程中由于各种意外情况的出现，使采购的实际结果与预期目标相偏离的程度和可能性。 二、采购风险产生的因素 采购过程是企业与外部环境的接口，它的风险来自原材料市场。 供应商交货时间的波动 原材料价格的波动 三、采购风险的分类 增支风险 供应商延迟交货的风险 采购质量不符合要求的风险 采购中的道德风险 合同风险 预付款风险 存货风险 四、采购风险防范 （一）明确采购的目的 （二）规范采购行为 建立供应商资格审查制度 建立保证金制度 （三）建立采购人员监督管理制度 建立和完善采购信息和程序公开制度 制订《采购道德规范》，规范采购行为 积极组建采购专业协会和推行采购人员资格认证制度 建立健全内部控制制度 （四）建立采购质疑、申诉机制 （五）选择合适的采购方式 （六）针对不同风险采取不同措施 第二节 采购绩效评估 一、采购绩效评估概念 采购绩效:主要是用来衡量采购部门的目标的达成情况以及采购部门的工作表现。 采购绩效评价: 对整个采购部门的评价 对采购人员个人的评价 采购绩效评价的目的 确保采购目标的实现 是有效控制采购过程的前提，又是提供改进绩效的依据 完善采购绩效评价机制有利于下一步工作的展开 使采购工作更加透明 对采购人员产生良好的激励效果 采购绩效评价能有效促进部门之间的沟通 采购绩效评价可以服务于对某个供应商绩效的评价 影响采购绩效评价的因素 采购业务的四种管理观点： 影响采购绩效评价的因素 管理层如何看待采购 二、公司采购管理绩效评价指标体系 数量绩效指标 质量绩效指标 时间绩效指标 价格绩效指标 采购效率指标 三、选择采购绩效指标的注意事项 要选择合适的衡量指标； 所选择的目标以及绩效指标要同本公司的大目标保持一致； 实事求是，客观可行。 四、采购绩效评估的标准 五、参与采购绩效评价的人员 六、采购绩效评价的一般方式 定期方式 不定期方式 第三节 采购监督控制 一、采购监督控制的基础工作 加强采购人员素质管理 适当提高采购员的工资待遇 建立健全采购规章制度，设立奖惩激励机制 搞好首单采购、创造好的基础环境 二、建立采购监督控制制度 建立采购预计划制度 建立采购评价制度 实施标准化作业制度 建立请示汇报制度 资金使用制度 运输进货控制制度 采用公开招标制度采购 三、改进采购绩效的途径 营造良好的工作氛围 强化内部管理 加强与供应商的合作 充分应用科学技术 四、标杆管理 标杆管理，又叫做基准化管理，它的核心是比较和以提高为目的的学习，通过以外部绩效高的公司为标准，比较和分析这些标准及其实践经验来改善自己的工作过程，使自己慢慢接近甚至超过标准。标杆管理最早出现于20世纪80年代前后美国施乐公司。 实施标杆管理的过程 1．选择标杆管理目标 2．确定最佳比较目标 3．确定基准化项目 4．制定计划并付诸实施 5．评估结果 商业活动 采购业务的四种管理观点 业务活动 总额物流的一部分 商业策略 应有成本分析、早期介入的供 应商数量、自制还是购买决策、供应额的减少量 采购者进入高级管理层 把采购看作是一项战略性经营职能 节约额、 成本节约额、货物供应可靠程度、废品率、供应到货时间的缩短量 采购与其他与材料相关 的业务构成统一的整体 把采购看作是综合物流的一部分 节约额、降价程度、通货膨胀报告、差异报告 向管理人员报告 把采购看作是一种商业活动 订单数量、订单累计额、供应到货时间管理、授权、程序等 在组织中的地位低 采购被看作是一种管理业务 绩效评价的依据 采购业务的等级地位 管理层观点 评价标准 预定标准绩效 标杆绩效 历史绩效 行业平均绩效 评估人员 生产主管部门 供应商 专家顾问 采购部门主管 财务部门