国考面试真题2——人际关系.doc

. . 一、你在单位工作出色，但领导不重视你，同事嫉妒你，你要怎么办？ 开题：（先说心情，再表态）我在单位工作出色，领导不重视，同事嫉妒，心情可想而知。但我要以平和的心态对待，不能受情绪影响。 一、（好工作）我认为工作出色是好事，以后我要继续努力认真工作。 二、（反思自己，为什么会这样？）我要以一颗平常心，冷静对待这问题，出现这种情况，可能是领导不了解我，不熟悉我的能力。同事嫉妒我，可能是与同事的沟通不够。我要检讨反思一下是不是对工作的热情超过与领导的沟通和与同事的交流。 三、（摆平领导、同事，达到什么效果）有机会主动与领导沟通，多向领导请教，多向领导汇报工作，做好领导交代的每一件事。 加强同事间的交往，多向同事学习，多参加集体活动，与同事简历共同兴趣。我相信，通过努力，领导会注意我，会与同事和睦相处。 四、（总结提升）工作中注意方法，不伤害别人自尊心。同时要乐于助人，与同事搞好团结，不但做一个工作出色的人，还要做一个与领导、同事和睦相处的人，融入团队，使工作更加负责。 二、A去机关办事，公务员B直接说不能他条件不符合，不能办理，A说自己特殊情况，必须办理，与B吵起来，公务员C用拉家常的方式和A说明了问题，A明白的情况，并且不在吵闹，有什么启发？ 题目中，两名公务员处理问题的做法，给我的启发是 对前来办理业务的群众，工作态度要热情，要有足够的耐心，不能简单粗暴， 对前来办理业务的群众，工作做法要妥当，与群众工作的方式，要灵活，不能有任何脱离群众，高高在上的工作意识，要用贴近人民群众的语言，与人民群众交流 要不断创新工作模式，多站在百姓立场思考问题，要为百姓做实事，要走进老百姓的心坎，想群众所想，急百姓所急，办百姓所需，解群众之所难。 要善于帮助群众，体谅群众，帮助群众，遇事多与群众讲道理，不能欺骗群众，更不能凌驾群众之上。 对前来办理业务的群众，工作态度要热情，要有足够的耐心，不能简单粗暴， 对前来办理业务的群众，工作做法要妥当，与群众工作的方式，要灵活，不能有任何脱离群众，高高在上的工作意识，要用贴近人民群众的语言，与人民群众交流 要不断创新工作模式，多站在百姓立场思考问题，要为百姓做实事，要走进老百姓的心坎，想群众所想，急百姓所急，办百姓所需，解群众之所难。 要善于帮助群众，体谅群众，帮助群众，遇事多与群众讲道理，不能欺骗群众，更不能凌驾群众之上。 三、假如领导当着大家的面批评你，你认为事实有出入，领导批评的不对，你该如何处理。 开题：在单位平时领导批评下属是正常现象，哪个领导没批评过人，哪个下属没挨过批评，我必须正确认识。 正确对待领导批评，当面不顶撞不质疑，维护领导权威面子。 （摆平领导）事后在适当时间通过适当方式对领导委婉做一下解释，尽可能得到领导理解谅解 （总结反思）多反思自己，多从自身找原因，把领导批评当警示，把批评当鞭策，注意工作方式方法，认真做好本职工作，尽职尽责。 四、你和同学一同考入新单位，你工作勤奋成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难我，怎么办？ 表态：工作勤奋成绩突出，却得不到领导的信任，作为一个刚刚进入新单位的信任而言，心情压抑是可想而知的，但是没有压力就没有动力，面对挑战，我会及时调整心态，把领导对我印象不佳，作为一种鞭策警示，时时刻刻提醒自己，要谦虚做人，勤奋做事，继续做好本职工作，努力做到不张扬，不~~~（听不清。TnT） （摆平领导）努力寻找自身不足，领导对我印象不佳，可能是领导对我不了解，或者言行举止有问题。我要多与领导沟通，多向领导请教，不断提高自己能力。我相信，随着时间的推移，我一定会成为领导最信任的助手。 （摆平同事）同学受到领导信任，是让人羡慕的，但我绝对不会因此心生怨恨嫉妒。竞争无处不在，与同学同处一个单位，竞争同样不可避免，不可否认的是，参加工作之后，我与同学的交流，不像以往这么密切了，同学对我产生误会，纯属正常，我应该反省自己，认真查找不足，而不应该苛责同学，等到时机成熟，我会主动与同学沟通交流，请求同学谅解，我也相信，只要我态度诚恳，我们一定会重归于好，友谊之树会长青。 总之，今后的工作中，我不但做一个勤奋工作，成绩突出的人，同时做一个与领导同事和谐相处的人，因此，在工作中，更加营造良好的工作氛围，不断加强领导同事之间的沟通交流，我们之间的友谊会更融洽，团队更团结。 五、新到单位，同事不信任你，领导只交给你一些琐碎的事情，你该怎么办？ 开题：刚到工作单位，我对工作流程和工作环境还不够熟悉，同事对我不够信任，领导只让我做琐碎的工作，虽然心情上受些影响，但是理性告诉我这是正常现象，不会被暂时的现象困扰。 一、摆平同事 信任是建立在相互了解基础之上的，单位同事对我不够信任，是因为对我不够了解，今后工作中我会寻找机会，与同事多交流，多沟通，增进了解加深认识