Z80开机操作指引培训课件.pptx

Z80开机操作指引 ;1、租赁开机系统网址 ：:8309;目录;;1-1.信息维护;1-1.信息维护;1.运营商后台管理系统登陆网址： :8309 输入由美的总部告知的运营商账号及密码。;2.运营商系统后台管理系统基本界面;3.点击【售后人员管理】，点击【增加】，填写需要增加的售后人员信息;4.弹出售后人员列表，填写相关信息。 注意：对应信息右下方有对勾，为填写正确，方可点击保存。;5.维护后售后人员信息如下，如需修改相关内容，也可点击【修改信息】 此时售后人员使用此用户名登录售后APP软件，密码默认：123456;6.确定达成租赁业务之后，点击【用户管理】 ，点击【增加】 ，填写用户信息。 此信息即可作为用户智净管家APP登陆信息使用。;7.维护后用户信息如上，如需修改相关内容，也可点击[修改信息] 此时用户可使用此用户名登录智净APP软件，密码默认：123456;1-2.产品派单;1.点击【工单管理】 ，派发新工单，通知售后人员给用户装机。;2.点击【派发新装工】] ，复制前面维护好的用户账号，粘贴到上图[用户账号]中，此时其他相关信息会自动被填写，最终选择【预定上门时间】 ，点击【保存】 。;3.如下图，工单状态为【经销商未派单】，对工单号前面进行【勾选】，点击【派单】 ，将此工单分派给指定销售人员。;4.点击【售后人员名称】后面的三角下拉菜单，选择相关的售后人员。;5.此时工单状态变为[经销商已派单] 。;1-3.7天试用;1.确认安装无误后，机器屏幕显示付费二维码，长按【解锁】键 8秒，屏幕弹出产品唯一ID二维码。;2.使用售后APP完成【扫码】,点击【结单】，同时打电话通知运营商尽快进行审核。;3.系统负责人员接到售后安装人员电话，登录后台系统，进行工单审核，此时工单状态变为【待经销商确认】，勾选之后，点击【确认】。;4. 运营商审核完毕确认审核完毕，产品断电，进行重启，与服务器同步，产品进入7天免费试用状态。;5. 进入7天免费试用状态后，运营商系统即可查看设备状态，已在未缴费、在线并激活，时间为7天。;1-4.开机使用;1.用户7天免费试用期间可进行缴费，缴费后产品正式开通。要正式???通，请邮件提供以下信息：;2.后台开通后，机器自动更新，显示【续费成功】，回到主界面后看到天数被更新到累计时间天。;3.同时运营商后台系统可以看到设备过期时间被同步更新。;4.滤芯状态同步更新，PP为6个月、C1为12个月，RO为24个月，C2为18个月。;运营商后台操作指引;1.可在系统主界面查看所有的信息内容。 后台地址：:8309;2.进入系统将总部给予的初始密码进行更改。;3.设备管理：可查看已经激活，名称、用户名、位置、运行状态、滤芯状态、到期时间等信息;4.用户管理：可进行用户信息维护，以及查看用户相关的情况。;5.售后人员管理：可进行售后人员信息维护，以及查看用户相关的情况。;6.工单管理：产品维护、新装、派单的功能。;智净管家APP操作指引;;2.设备状态：可在设备状态内进行设备添加，并进行设备管理。;3.售后服务：提交信息状态可通过此功能进行报修、新装、报迁、保养，并查看。;;租赁服务管家APP操作指引;;2.派单明细：查看由后台系统所派的各项单，并进行结单。;3.历史查询：查看历史服务情况及记录。;4.修改密码：对账号进行密码修改，初始密码123456。;谢谢！