管理学——创业视角 教学课件 ppt 作者 梅强 主编 李志强 毛翠云 副主编第十六章 管理控制.pptVIP

第五篇 控制职能 第十六章 管理控制 第十七章 危机控制  第十六章 管理控制 一、控制的定义 两个前提条件：控制标准和控制机构 控制工作的三项基本要素：控制标准、偏差信息和矫正措施 第一节 控制概述 二、控制与计划 计划是控制的前提 控制是计划实现的保证 控制贯穿于管理过程的始终 第一节 控制概述 三、控制的意义 （一）管理控制的必要性 1．环境的变化 2．管理权力的分散 3．工作能力的差异 第一节 控制概述 三、控制的意义 （二）管理控制的目的 1．基本目的 2．根本目的 3．理想目的 第一节 控制概述 四、控制的类型? （一）预先控制 （二）现场控制 （三）事后控制 第一节 控制概述 五、有效控制的原则 （一）控制应该同计划相适应 （二）控制应该同组织相适应 （三）突出重点，强调例外 （四）具有灵活性、及时性和经济性　 （五）避免出现目标的扭曲　　 （六）培养组织成员的自我控制能力 第一节 控制概述 一、确立标准 （一）确定控制对象 1．环境特点及其发展趋势 2.资源投入 3.组织的活动 第二节 控制过程 一、确立标准 （二）选择关键控制点 （三）制定标准 定量标准 定性标准 第二节 控制过程 二、衡量成效 （一）确定合适的衡量方式 1．衡量的项目 2．衡量的方法 3．衡量的频度 4．衡量的主体 第二节 控制过程 二、衡量成效 （二）建立信息反馈系统 （三）通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性 第二节 控制过程 三、纠正偏差 (一)找出偏差产生的主要原因 (二)确定纠偏措施的实施对象 (三)选择恰当的纠偏措施 1.使纠偏方案双重优化 2.充分考虑原先计划实施的影响 3.注意消除人们对纠偏措施的疑虑 4．应急性矫正行动与永久性矫正行动并重 第二节 控制过程 一、预算控制 （一）预算的形式 全面预算 分预算 第三节 控制方法 一、预算控制 （二）预算的内容 收入预算 支出预算 现金预算 资金支出预算 资产负债预算 第三节 控制方法 一、预算控制 （三）预算的作用及其局限性 预算的编制与执行始终是与控制过程联系在一起的 第三节 控制方法 二、比率分析 （一）财务比率 1．流动比率 2．负债比率 3．盈利比率 (1)销售利润率。 (2)资金利润率。 第三节 控制方法 二、比率分析 （二）经营比率 1．库存周转率 2．固定资产周转率 3．销售收入与销售费用的比率 第三节 控制方法 三、审计控制 （一）外部审计 （二）内部审计 （三）管理审计 第三节 控制方法