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实训模块 发盘 报关 主编:马腾文 模块一 课件制作:宗晓健 化学工业出版社 2009年 模块一 建立业务关系 实训目的: 熟悉服装国际贸易的业务操作流程,了解上网查询国外客户供求信息、发布 本企业产品信息、寻找客户并与之建立业务联系的途径;掌握寻找客户、并建立起业务关系的有效方法。 寻找合适的交易对象,并与之建立长期友好的业务关系,是进出口企业开展服装国际贸易的第一步。国际贸易中,企业寻找客户关系的渠道大体有以下几种: 1.通过委托我驻外使领馆的商务参赞处或国外驻华使领馆的商务参赞处,银行以及与我方有业务伙伴关系的企业介绍寻找客户。 2.利用各国商会、工商团体、国内外出版的企业名录及国内外报刊、杂志上的广告以及通过网络有哪些信誉好的足球投注网站引擎查找客户信息、资料。 3.通过在国内外参加或举办各种交易会、展览会的方式找到客户。 出口商可以通过信函、电话、电传、电子邮件等进行业务联系,也可以进行面对面的口头接洽。 无论采取哪种联络形式,都应该传递有效的商务信息。因此,函电应简洁、明晰、完整,并能体现成熟的业务思维。 业务关系的建立是进行出口贸易的基础。在拟写建交函时,通常应写明以下基本内容: 1.在信函主体部分应侧重于如何引起对方的兴趣; 2.在信函结尾部分再次表明写信者的诚意和敬意,如“盼对方尽早回音,下订单或告知意见”等。 操作示例 2008年7月13日《国际商报》上有一则澳大利亚悉尼服装进出口商DAVID JONES的求购广告,欲进口中国的纺织品。作为上海金海纺织品服装进出口公司的外销员,请拟写一封建立业务关系的信函,介绍公司的基本情况以及主要产品,并附寄样本,了解对方的往来银行,同时告之本公司的资信情况可向中国银行上海分行查询。 参考信函: Dear Sir or Madam, We learned from the INTERNATIONAL BUSINESS DAILY that you are a leading distributor of textile and garment, and at present you are in the market for Chinese textiles. We avail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of business relations with you. We are a state-operated corporation, handling both the import and export of textiles. In order to acquaint you with our business lines, we enclose a copy of our Export List covering the main items suppliable at present. Should any of the items be of interest to you, please let us know. We shall be glad to give you our lowest quotations upon receipt of your detailed requirements. In our trade with merchants of various countries, we always adhere to the principle of equality and mutual benefit. It is our hope to promote, by joint efforts, both trade and friendship to our mutual advantage. For our credit standing, please refer to the following bank: The Bank of China, Shanghai Branch 201 Zhongshan Road, Shanghai 200561, China Your immediate reply would be highly appreciated. Yours faithfully, 操作训练 1.朝晖进出口公司于2000年成立,专业生产并销售纺织品和服装产品,现在已经成为中国国内最大的纺织品服装进出口公司之一。由于公司的产品质量高,价格优惠,因此在世界各地的客户中享有较高的声誉。 2008年1月从网上得知美国的ABC garment CO. LT

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