商务礼仪 第二版 项目五.ppt

任务2 剪彩仪式礼仪 二、剪彩仪式的程序 按照惯例，剪彩既可以是开业仪式中的一项具体程序，也可以独立出来，由其自身的一系列程序所组成。独立而行的剪彩仪式，通常应包含如下六项基本的程序： 第一项，请来宾就位。在剪彩仪式上，通常只为剪彩者、来宾和本单位的负责人安排座席。在剪彩仪式开始时，即应敬请大家在已排好顺序的座位上就座。在一般情况下，剪彩者应就座于前排。若其不止一人时，则应使之按照剪彩时的具体顺序就座。 第二项，宣布仪式正式开始。在主持人宣布仪式开始后，乐队应演奏音乐，现场可燃放鞭炮，全体到场者应热烈鼓掌。此后，主持人应向全体到场者介绍到场的重要来宾。 第三项，奏国歌。此刻须全场起立。必要时，亦可随之演奏本单位标志性歌曲。 任务2 剪彩仪式礼仪 二、剪彩仪式的程序 第四项，进行发言。发言者依次应为东道主单位的代表、上级主管部门的代表、地方政府的代表、合作单位的代表，等等。其内容应言简意赅，每人不超过三分钟，重点分别应为介绍、道谢与致贺。 第五项，进行剪彩。此刻，全体应热烈鼓掌，必要时还可奏乐或燃放鞭炮。在剪彩前，须向全体到场者介绍剪彩者。 第六项，进行参观。剪彩之后，主人应陪同来宾参观被剪彩之物。仪式至此宣告结束。随后东道主单位可向来宾赠送纪念性礼品，并以自助餐款待全体来宾。 任务2 剪彩仪式礼仪 三、剪彩仪式礼仪 （一）剪彩者礼仪 剪彩者礼仪，指的是在剪彩仪式中持剪刀剪彩的人员应遵守的礼仪。剪彩者一般都具有极高的威望，深受大家尊敬和信任。 剪彩者是剪彩仪式的主角，一定要注意仪容仪表。剪彩者的仪容仪表直接关系到剪彩仪式的效果和企业的形象。因此，作为剪彩者，既要有荣誉感，也要有责任感。衣着服饰要大方、整洁、挺括，容貌适当修饰，看上去容光焕发，充满活力，以求给人一种精干和文明的印象。 剪彩者必须注意剪彩中的仪态举止。剪彩过程中，要使自己保持一种稳重的姿态、洒脱的风度和优雅的举止。当主持人宣布开始剪彩时，剪彩者要面带微笑，步履稳健地走向剪彩礼仪小姐扯起的彩带。当礼仪小姐用托盘呈上剪彩用的剪刀时，可用微笑来表示谢意并随即拿起剪刀。剪彩者要向扯彩带的礼仪小姐微笑致意，然后，聚精会神、严肃认真地把彩带一刀剪断。  任务2 剪彩仪式礼仪 三、剪彩仪式礼仪 （一）剪彩者礼仪 如果同时有几位剪彩者共同剪彩时，处在外端的剪彩者应用眼睛余光注视处于中间位置的剪彩者的剪彩动作，力争同时剪断彩带。同时，还应和礼仪小姐配合，注意让彩球落入托盘内，然后把剪刀也放回托盘内，剪彩者将彩带一刀剪断后，举剪向众人微笑示意。 在剪彩仪式的过程中，剪彩者言谈举止要有节制。剪彩仪式开始前，可以和举办单位领导、来宾及共同剪彩者随意交谈。当宣布剪彩仪式开始后，即中断谈笑，全神贯注地听主持人讲话。如继续谈笑或向别人打招呼，就是有失礼仪的。剪彩完毕，应转身向四周的人们鼓掌致意。一般纪念性小礼品可庄重接受并诚心诚意地表示感谢。 任务2 剪彩仪式礼仪 （二）剪彩仪式礼仪 剪彩仪式中的礼仪，指的是剪彩仪式举行过程中应遵守的礼仪，如图5-4和图5-5。 第一是剪彩仪式的会场布置。会场一般选在展览会、展销会门口，如果是新建设施或新安装设备竣工、启用，剪彩会场一般安排在新设施、新设备前面空地处。会标上可写“ × × 剪彩典礼”，或“ × ×× 剪彩大会”，或“× × × 剪彩仪式”等字样。会场四周可插彩旗，悬挂氢气球。坐席一般只安排剪彩者和来宾座位，本企业主要领导和部门负责人陪坐。坐席两旁可摆放花篮、花盆。坐席前方由剪彩礼仪小姐扯起彩带。剪彩仪式开始，应敬请剪彩者及来宾入座。 图5-4 图5-5 任务2 剪彩仪式礼仪 第二是剪彩仪式正式举行。一切准备就绪后，全部剪彩者及来宾入座后，主持人环顾四周，可与主剪者交流一下眼色，主剪者可点头示意，主持人即可郑重宣布剪彩仪式正式开始，然后同与会者一起鼓掌，表示庆贺和致谢。 第三是剪彩仪式应安排简短发言。发言人一般由举办展览会、展销会、新设施、新设备单位的主要负责人担任。发言内容主要是介绍此次展览会、展销会的目的、宗旨，或者新设施、新设备建成安装投入使用的意义，并对有关筹备、筹建过程进行简要汇报，对有关协助、支持单位和个人表示感谢，请与会者参观指导并多提建议。 任务2 剪彩仪式礼仪