礼仪规范教程课件王龙凤 ISBN9787811341331第1章 礼仪引论.pptVIP

 第一节 礼、礼貌、礼节、礼仪一、礼礼仪是“礼”与“仪”的合称。二、礼貌礼貌是人们交往时相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范，是待人接物时的外在表现，它通过言谈、表情和姿势等来表示对人的尊重。 三、礼节礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。四、礼仪礼仪是指在较大或较隆重的场合，在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的礼貌、礼节要求，也就是指人们与他人交往的程序、方式以及实施交往行为时外在表象方面的规范，包括语言、仪容、仪态、风度和仪式等。 五、礼貌、礼节、礼仪的联系与区别礼貌、礼节、礼仪都有一个“礼”字，是人们在交往中，相互表示敬重和友好的言行规范，其本质都是尊重人、体贴人。六、礼仪的起源及演变(一)礼仪的起源“礼仪”起源于祭祀和习俗。(二)礼仪的形成人类在原始社会形态下的历史非常漫长，由于没有文字记载予以佐证，其礼仪形态也只能是一种理性的推测。 (三)礼仪的发展春秋战国时期是我国奴隶社会向封建社会转型的时期。我国进入封建社会后，礼仪也进入了一个发展、变革的时期。辛亥革命以后，西方文化大量传入中国，传统的礼仪规范、制度逐渐被时代抛弃，科学、民主、自由、平等的观念迅速深入人心，新的礼仪标准、价值观念得到推广和传播，从而正式拉开了现代礼仪的帷幕。新中国成立后，在马克思主义、毛泽东思想的指导下，新型人际关系、社会关系得以确立，标志着中国礼仪、礼学进入了一个新的历史时期。 第二节现代礼仪礼仪体现的是一种人与人之间的相互关系。一、现代礼仪的内容礼仪虽然广泛涉及社会生活的各个方面，但是不论礼仪多么繁杂，也不论礼仪之间有多少差别，其构成要素一般包括四个方面，即礼仪主体、礼仪客体、礼仪媒介与礼仪环境。(一)礼仪主体礼仪主体是指各个礼仪行为和礼仪活动的操作者和实施者。(二)礼仪客体礼仪客体即礼仪的对象，是指礼仪活动的指向者和承受者。(三)礼仪媒介这是指礼仪活动时所依托的媒介和媒体。(四)礼仪环境礼仪环境是指礼仪活动得以进行的特定的时空条件。 二、现代礼仪的原则(一)自律的原则现代礼仪主要由对待自身的要求和对待他人的做法两方面构成，其中，对待自身的要求是现代礼仪的基础和出发点。(二)敬人的原则敬人，是现代礼仪的核心。(三)平等的原则现代礼仪与传统礼仪最大的区别就是以平等的原则来指导人类交流的所有空间。(四)遵守的原则现代礼仪是人类在时代变迁的过程中，随着文化的进步而不断发展和约定俗成的。 (十一)习俗礼仪习俗礼仪亦称民族礼仪，是指与各民族传统风俗习惯有关的礼仪，包括节日庆贺、婚丧嫁娶、祭祖扫墓、敬神娱乐、迎来送往等方面的礼仪以及各种生活禁忌等。(十二)宗教礼仪宗教礼仪是指各种宗教特有的规范准则，主要有佛教礼仪、道教礼仪、伊斯兰教礼仪和基督教礼仪等。六、学习现代礼仪知识的基本途径(一)提高认识，端正态度，增强学习的信心和热情每个人都或多或少地懂得一些礼仪知识，但除某些专业人员外，系统全面地学习礼仪知识者为数不多。(二)主动接受礼仪教育依靠教师的指点，依靠社会的健康舆论导向，依靠良好的环境熏陶，从小事做起，严于律己，善于自省。 (三)广泛学习礼仪知识我国素有礼仪传统，在古代及近代、现代的典籍中，有浩繁的礼仪、礼节知识。(四)边学习，边实践，学用结合礼仪知识是一门实践性、应用性很强的学问，学习礼仪和学习其他科学文化知识一样，目的在于应用。 第三节 礼仪与修养一、礼仪修养的含义修养是指一个人的品质、道德、气质以及对生命的领悟等各方面经过锻炼和培养后所达到的一种能力和境界。二、礼仪修养的特征(一)全面性人的礼仪品质主要是由人们对礼仪的认识、行为习惯以及对他人、对生活、对事业的情感等要素构成的。(二)侧重性从整个社会来看，人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间等的关系是错综复杂的。 (三)实践性礼仪修养具有很强的实践性。(四)渐进性每个人对礼仪的认识都是可以提高的。三、礼仪修养的目的礼仪修养的目的主要是通过修养，使个人在社会交往活动中的言行与自己的身份、地位、角色相匹配。四、礼仪修养的作用礼仪是人类社会实践的产物，是人们为了保持日常生活和交往过程中的正常秩序而形成的一种规范。五、礼仪修养的方法礼仪修养的关键是加强实践：一是要主动参加交往实践，二是要身体力行。 * * 第一章 礼仪引论 E-mail: uibep@126.com 第一章礼仪引论学习目标：1理解礼、礼貌、礼节、礼仪的区别与联系。2了解礼仪的起源