管理学 教学课件 ppt 作者 胡伟 主编第三章.ppt

第3章 计划 【学习目标】 学习目标: 1、了解计划的类型，理解计划职能的内容； 2、理解目标管理的步骤与方法； 3、掌握决策的分类、程序与方法； 4、掌握环境分析的方法 5、提高编制计划书的能力 第一节 计划职能概述 一、计划职能涵义 1、计划职能的涵义（Planning）: (1)广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程。 (2)狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。 2、计划职能的地位: 计划职能在管理各项职能中的地位集中体现在首位性上。这种首位性一方面是指计划职能在时间顺序上是处于计划---组织---领导---控制四大管理职能的始发或第一职能位置上的；另一方面是指计划职能对整个管理活动过程及其结果施加影响具有首要意义。计划可以指出方向，减少变动产生的影响，可以减少重叠性和浪费性活动，设立目标和标准以便于进行控制。 第一节 计划职能概述 第一节 计划职能概述 三、计划的种类 第一节 计划职能概述 四、计划职能的基本步骤 第二节 目标与目标管理 【小故事】 有一位哲学家到了一个建筑工地分别问三个正在干活的工人说：“你在干什么？” 第一个工人头也不抬地说：“你没有看到吗？我在砌砖。” 第二个工人抬了抬头说：“我在砌一堵墙。” 第三个工人热情洋溢、满怀憧憬的说：“我在建一座教堂！” 听完之后，哲学家马上对判断这三人的未来：第一个人心中眼中只有砖，可以肯定他的一辈子能把砖砌好，就很不错了；第二个眼中有墙，心中有墙，好好干或许当一位工长、技术员；唯有第三位，必有大出息，因为他有“远见”，他的心中有座殿堂。 经过数年之后，哲学家再次来到了工地，看到了第一位依旧在那里砌砖，而第二位已经成为了工长，正在指导着部分工人干活；而在这时一位服装整洁的人出现在了他的面前，就是当年的第三位回答他问题的工人，哲学家一眼就认出了他，他现在已经是这家公司的高层管理者。 一个人需要有远见，我们不能只看眼前的东西，同时当你有远见，并且能够为之付诸于行动时，那么一切皆有可能。古希腊哲学大师亚里士多德很尖刻的区分了两种人，即“吃饭是为了活着”和“活着是为了吃饭”。人之所以伟大，是因为目标伟大。一个人的目标决定决定了他的生活和事业。 第二节 目标与目标管理 一、目标的重要性 目标是人们预期活动的方向和要达到的结果。 二、目标的实施 第一步：铭记目标 第二步：分析目标 第三步：制定计划 第四步：采取行动 第二节 目标与目标管理 四、目标管理 第二节 目标与目标管理 （一）目标管理的特点 l、重视人的因素 2、建立目标锁链与目标体系 3、重视成果 （二）目标管理的基本程序 第一阶段为目标的设置 ①高层管理预定目标 ②重新审议组织结构和职责分工 ③确立下级的目标 ④上级和下级就实现各项目标所需的条件 以及实现目标后的奖惩事宜达成协议 第二阶段为实现目标过程的管理 第三阶段为测定与评价所取得的成果 第三节 环境分析 一、企业外部环境分析 （一）宏观环境分析 1.政治环境 政治环境泛指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策，以及国家制定的有关法律、法规等。 2.经济环境 经济环境是影响组织行业诸多因素中最关键、最基本的因素。经济环境主要指构成企业生存和发展的社会经济状况，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济发展水平、宏观经济政策等要素。 3.社会环境 社会环境包含的内容十分广泛，如人口数量、结构及地理分布、教育文化水平、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、风俗习惯等。社会环境中还包括一个重要的因素是企业所处地理位置的自然资源与生态环境，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源等自然资源以及环境保护、生态平衡等方面的发展变化对企业的影响 。 4.技术环境 技术环境是指与企业生产经营活动相关的科学技术要素的总和 。 第三节 环境分析 一、企业外部环境分析 （二）行业环境分析 第三节 环境分析 二、企业内部环境分析 （一）经营资源分析?? 1、什么是经营资源 经营资源是企业竞争优势的根本源泉。经营资源可以理解为能够给企业带来竞争优势或劣势的任何要素，它既包括那些看得见、摸得着的有形资源，如企业雇员、厂房、设备、资金等，也包括那些看不见、摸不着的无形资源，如专利权、品牌、企业文化等。 第三节 环境分析 ?三、战略能力分析1、财务能力分析 第三节 环境分析 三、战略能力分析 第三节 环境分析 四、核心能力分析 第三节 环境分析 四、核心能力分析 3．核心能力的四个特征 核心能力具有四个方面的特征： 第一、核心能力应当是有价值的。 第二、核心能力具备独特性。 第三、核心