管理学 教学课件 ppt 作者 胡伟 主编第一章.pptVIP

第1章 管理学基础 【学习目标】 1、了解管理定义、管理创新 2、理解管理的性质、职能、系统、属性、科学性与艺术性。 3、掌握管理的职能、管理者的分类、角色。 4、提高管理素质与管理技能。 第一节 管理、管理者与管理系统 管理概念发展的5个定义 (1) 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标， 然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 (2) 法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。 (3) 西蒙的定义：管理就是决策。 (4) 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 (5) 美国管理协会的定义：管理是通过他的努力来达到目标 第一节 管理、管理者与管理系统 二、管理者 （一）管理者分类 1、按层次划分：高层管理者、中层、基层管理者。 2、按管理工作领域性质划分：综合管理者、职能管理者。 3、按职权关系的性质划分：直线管理人员和参谋人员。 （二）管理者角色 1.人际关系方面的角色 2.信息传递方面的角色 3.决策制定方面的角色 （三）管理者素质 思想品质素质、知识素质、能力素质 （四）对管理者的技能要求 技术技能人际技能概念技能 (五）管理道德与管理人格 （1）遵守纪律，忠于职守。（2）宽以待人，严以律己。（3）实事求是，表里如一。（4）尊重他人，团结协作。 第一节 管理、管理者与管理系统 三、管理系统及其构成 第二节 管理的基本问题 一、管理的职能 管理职能是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。 二、四大基本管理职能 1.计划职能 2.组织职能 3.领导职能 4.控制职能 第二节 管理的基本问题 三、管理的自然属性与社会属性 第三节 管理创新 一、目标创新 二、技术创新 三、制度创新 四、组织结构创新 五、环境创新 六、管理中的创新技法 主编：胡伟 副主编：周红梅、汪璞、邓峰、 叶春桃、胡霞、向才亮 化学工业出版社 案例分析与研讨: 海尔的腾飞 疯狂扩张的代价 美国的邓恩和布兹特里斯信用分 析公司调研结果表明，在破产企业中，几乎有90%是由于管理不善所致。我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致 管理定义的理解 一、管理的定义 管理是在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等职能活动，协调以人为中心的组织资源，以有效的方式实现组织目标的过程 按层次划分 【管理链接】 三孔啤酒有限公司 （一）管理系统 管理系统是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 （二）管理系统的构成 计划 控制 组织 领导 生 产 过 程 生产力 生产关系 自然属性 管理的职能 社会属性 管理的特殊职能 管理基本职能：计划、组织、领导、控制 图 管理属性的关系图 1.自然属性 管理涉及的一般意义上的人力、物力、财力等社会资源的运用，体现了管理的自然属性 。 2.社会属性 管理涉及的人与人之间的地位差异、相互关系及其运用，体现了管理的社会属性 。 环境创新的图片