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第三篇 组织职能 第九章 组织基础 第十章 组织设计和组织变革 第十一章 组织文化 第十二章 人力资源管理 第十一章 组织文化 一、 组织文化发展简史 《Z理论》 《企业文化》 《追求卓越》 第一节 组织文化概述 二、组织文化涵义 组织文化是一个企业所要信奉的主要价值观。 组织文化是在社会大文化环境影响下,组织在适应外界环境和整合内部的过程中获取,由少数人倡导并得到全体成员认同和实践所形成的价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格、传统习惯等的总和。 第一节 组织文化概述 三、组织文化的结构 (一)精神层 价值观 企业精神 企业思维 企业理念 企业哲学 精神层中的各种要素相区别而又相联系,它们共同决定了企业的意识形态。 第一节 组织文化概述 三、组织文化的结构 (二)制度层 制度层,主要是指组织在进行生产经营管理时所制定的、起规范作用的管理制度、管理方法和管理政策以及由此而构成的管理氛围。 第一节 组织文化概述 三、组织文化的结构 (三)行为层 行为层是组织成员在生产经营、学习娱乐活动中产生的,是精神层和制度层的动态体现,包括组织经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中的文化现象。 第一节 组织文化概述 三、组织文化的结构 (四)物质层 物质层是组织成员创造的产品或服务以及各种物质设施等构成的器物文化,以物质形态为主要表现。 物质层主要包括产品和服务、组织环境、组织外部特征。 第一节 组织文化概述 一、导向功能 通过价值观发挥导向功能。 通过目标发挥导向功能。 通过行为规范发挥导向功能。 组织文化的导向功能具有自发性,也具有强制性。 第二节 组织文化的功能 二、 协调功能 组织文化是一剂良方,不但可以协调组织内部关系,还能协调组织与外界的关系,从而为组织的发展创建和谐的环境。 第二节 组织文化的功能 三、 凝聚功能 组织文化具有同化作用、规范作用和融合作用,这三种作用的综合效果就是组织文化的凝聚力。 第二节 组织文化的功能 四、 激励功能 组织文化可以从正面激发员工 组织文化可以从负面约束员工 第二节 组织文化的功能 五、辐射功能 组织文化主要通过三条途径向外部辐射,即通过产品、通过员工、通过宣传。 第二节 组织文化的功能 一、组织文化积累 组织文化的积累分为无意识的积累和有意识的积累。 二、组织文化维系 三、组织文化变革 四、组织文化整合 第三节 塑造组织文化的主要途径 一、学习型组织概述 学习型组织是指在这种组织中,个人、团队和组织是学习的三个层次,他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下,不断学习新知识和新技能,并在学习的基础上持续创新,以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。 第四节 学习型组织 二、学习型组织的五项修炼 (一)自我超越(Personal Mastery) (二)心智模式(Improve Mental Models) (三)建立共同愿景(Building Shared Vision) (四)团队学习(Team Learning) (五)系统思考(System Thinking) (六)五项修炼的整合 第四节 学习型组织 三、学习型组织的特点 (一)团队性 (二)共享性 (三)自我管理性 (四)非正式性 (五)实用性 (六)系统性 (七)细分整合性 第四节 学习型组织 四、学习型组织的建设 (一)解决观念上的问题 误区之一:把创建学习型组织视为万能。 误区之二:期望立竿见影、一蹴而就。 误区之三:把学习型组织与学习、培训相混淆。 (二)建立开放的学习系统 (三)形成共享互动的氛围 第四节 学习型组织 四、学习型组织的建设 (一)解决观念上的问题 误区之一:把创建学习型组织视为万能。 误区之二:期望立竿见影、一蹴而就。 误区之三:把学习型组织与学习、培训相混淆。 (二)建立开放的学习系统 (三)形成共享互动的氛围 第四节 学习型组织
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