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;市场细分的标准; 市场细分是指根据整体市场上顾客对某类商品需求的差异性,已影响顾客需求和欲望的某些特征或变量为依据,将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体,需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场或子市场。
;宝洁公司的市场细分:
美容时尚
个人护理类
家居类
; OLAY 、SK-II、伊奈美 、潘婷、 飘柔 海飞丝、 沙宣 、伊卡璐、 威娜 、舒肤佳 卡玫尔、 ANNASUI(安娜苏)? 、Covergirl(封面女郎) 、Hugoboss、Locaste、Escada(艾斯卡达)、Dunhill(登喜路)、Valention、Lanvin(朗万) 、PaulSmith(保罗史密斯);
吉列 博朗
护舒宝 佳洁士
欧乐-B 帮宝适
护舒宝、丹碧丝;
汰渍 兰诺
金霸王 碧浪
品客 得宝纸巾
速易洁,
纺必适;
;(一)按地理变量细分市场; 例如:宝洁公司经过细心的研究发现东方人与西方人的发质不同,东方人发质比较硬干,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需要。
; PG针对不同的地区,主推的产品也不同,比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。洗发水有飘柔家庭装等实惠的产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等中高端产品。; 按年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、受教育程度等因素进行市场细分。消费者的年龄和受教育程度对价格的容忍程度有负面的影响。 ;1. 年龄 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象, 其市场定位为青年消费群体, 它高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。; 2、收入。收入是进行市场细分的一个常用人口变量, 收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。
; 3、性别。
宝洁公司旗下的吉列品牌剃须刀、刀片及其他剃须辅助品 ,面对整体市场按性别因素细分为男士和女士市场,即:专门为男士设计了锋速、超级感应等系列产品,专门为女士设计了吉列女士专用刀架、刀片Venus等产品,深受消费者的喜爱。;吉列女用剃毛器;(三)按心理变量细分市场;
1、社会阶层
社会阶层是指在某一社会中具有相对性质和持久性的群体。不同阶层的成员会由很大的差异。
例如:宝洁公司国际著名护肤品牌SK-II针对的就是社会地位较高的购买者。精华露从800到1200价格不等。而OLAY的产品面对的是中下等消费者。
;2.生活方式
人们追求的方式有所不同,有的追求典雅恬静、有的追求时尚新颖、有的崇尚简约等等。;(四)按行为变量细分市场;
1、 宝洁公司 根据不同的消费者群体,推出了不同利益诉求的洗发产品:
海飞丝——去屑
潘婷——维他命原B5营养发质
飘柔——柔顺光滑
沙萱——专业美发
伊卡璐——草本精华纯天然;2、从使用数量中的大量使用者来分:
帮宝适——婴儿
Shulton‘ s Old Spice系列 ——男士护理产品
Gillete ——男士剃须
护舒宝——女士卫生用品
玉兰油——时尚女性;3、从购买时机来分:
虽说宝洁公司以销售日用品为主,产品销量季节时令变化不大,但还是有部分产品的销量会随季节变化而变化。
例如夏季更畅销的产品:
玉兰油多效防晒霜
玉兰油护肤沐浴乳
;The End...
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